质量管理的新七种工具(补充七种工具)
话说日本在20世纪50年代引进了美国的质量管理方法,并有所发展.最突出的是他们强调从总经理\技术人员\管理人员到工人,全体人员都参与质量管理.企业对全体职工分层次地进行质量知识的教育培训,广泛开展群众性质量管理小组活动,并创造了一些通俗易懂便与群众参与的管理方法,包括他们整理的质量管理老七种工具(常用七种工具)和新七种工具(补充七种工具)使全面质量管理充实了大量新的内容.
请教质量管理的新七种工具(补充工具)的内容是什么?
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chiyuxi (威望:3) (江苏 昆山) 咨询业 咨询顾问
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