做TS16949 认证应向认证机构提交哪些资料

第一阶段（文件开始审核前, 需准备以下资料）
a. 品质手册。
b. 二阶程序书。
c. 公司所识别之流程图（COP：客户导向流程、、、等）。
d. 所识别之流程与条文的关系，请记录于附件表格中；审查当日将电子文件提供给审核员。
e. 对应各流程所制定之目标的一览表，及其过去12月的绩效/趋势图。
f. 文件的清单或一览表。
g. 客户特别规定的清单或一览表，及其文件。
h. 客户所提供的绩效信息或成绩表，及客户满意度调查的结论报告。
i. 客户抱怨的一览表及相关资料。
j. 内部稽核结果及报告。
k. 合格内部审核员的清单或一览表。
l. 管理审查报告。
m. 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间。
FMEA(包括DFMEA，如有需要时)。
第二阶段（在现场正式开始审核前, 需准备以下资料）
a. 制程流程图
b. 管制计划
c. 工厂布置图
d. 内部稽核结果的报告
e. 管理审查结果
f. 文件的清单或一览表
g. 客户抱怨的一览表&资料
h. 客户提供的绩效信息或成绩表,及客户满意度调查的结论报告
i. 结束会议名单 (如附件，请当天同时把电子文件给予主任稽核员)
j. 各控制程序中的流程图(不用包括文字描述的部分)
k. 各流程目标的一览表&其绩效资料或趋势图