紧急求助:特殊过程CPK分析,具体内容如文.

1、用喷油泵润滑零件，公差在10g~11g，客户要求对其过程进行CPK过程分析。
用电子天平测取30件的润滑重量，数值均在10~11克之间，但CPK值只有0.8。天平测量很准。
2、用阿特拉司电动扭矩扳手，扭矩要求12加减1，该枪带数值显示，参数调为12nm，请问该系统该如何取数据进行 CPK分析。
此枪，不到12扭不停止旋转，到12N则停止，并显示读数。如何分析该过程的CPK。