管理者代表&质量记录--->请教
在ISO条款中规定:
管理者代表应向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
管理者代表应确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
请问各位:
这需要有记录吗?认证的时候会不会审查这些记录?
另外:
在整个公司里所有的质量形为是否都需要保留记录??
与质量部有关的所有的质量形为是否都需要保留记录??
管理者代表应向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
管理者代表应确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
请问各位:
这需要有记录吗?认证的时候会不会审查这些记录?
另外:
在整个公司里所有的质量形为是否都需要保留记录??
与质量部有关的所有的质量形为是否都需要保留记录??
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bokre (威望:2)
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在ISO条款中规定:
管理者代表应向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
管理者代表应确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
这两条是通过品质系统策划以及资源提供反映出来的，具体的表现在方针、目标、架构、组织、权限与职责内，并在QM里形成文字。不需要有什么单独的记录
另，并不是所有的与质量部有关的形为就是质量形为。
如何梳理并归纳必要的记录表单呢？事实上，很简单，在某个程序文件里体现的表单才需要受控。先写程序吧