程序流程问题
我们的客户来我公司进行第二方审核时提出一个问题：要求我们提供流程图，就是与ISO9000的程序相对应的流程图（大概意思是这样，原话忘了）。我们没有。他就说，通过ISO9001：2000质量体系的企业，都应该有程序流程图，这是必须的。请问是这样么？我怎么从来没有听说过？
因为在今年年底就要进行换证了，怕到时开个严重不符合项，请各位高手指教！在此先行谢过！
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3 个回复
xuwanqin (威望:0)
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开始时一般程序流程图是为文件编制作为参照，文件完成时可以作为工作流程指导。
一般外审时，你有的话可以提供给他，便于他审核；没有呢？她也不会管你要的。可能每个认证公司要求不一样吧。