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发生质量问题时候的原因分析和对策制定是品质部门负责吗?

发生不良或者客户投诉问题时我们公司都是有制造线QA人员来分析原因和制定对策(纠正措施),品质人员只负责制造线对策的实施情况及有效性进行确认,请问应该这么做吗?感觉品质人员似乎工作简单了一点。
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wangbin525 (威望:2) (广东 东莞) 教育培训 员工

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分析品质问题不应该就只有品质部门进行分析,应该和制造部人员一起分析的,找出主要的问题在哪里,如果就品质部分析难免不全面.
至于普通的QC,就只需要对相关负责区域的品质时行负责就可以了,如果是品质部门主管考虑问题就应更全面,要从整个公司的品质管控体系去管控.

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