QC小组活动简介

QC小组活动简介
QC小组概念
QC小组是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。
由1978年9月北京内燃机总厂诞生的第一个QC小组，发展到目前已超过130多万个，有一千多万职工参加QC小组活动。
QC小组特征
广泛的群众性。QC小组成员不仅包括管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务一线人员。
高度的民主性。自愿参加，自主管理，成员平等，充分民主，互相启发，集思广益。
严密的科学性。QC小组活动遵循科学的工作程序，坚持用数据说明事实，利用统计工具，用科学方法分析与解决问题。
QC小组分类
改进类：也可叫“问题解决类”，即针对存在的问题选择课题，开展活动，达到解决问题的目的。
创新类：也可叫“打破现状类”，即用创新的方法达到有挑战性的目标，实现改变现状的目的。
QC小组常用工具
PDCA管理循环：也称戴明循环，PDCA四字母分别代表循环四个阶段Plan（计划）、Do（执行）、Check（检验）、Action（实施），PDCA循环可分为八个步骤。
5W2H法：Why：为何——为什么要如此做？What：何事——做什么？准备什么？Where：何处——在何处进行最好？When：何时——什么时候开始？什么时候完成？Who：何人——谁去做？How：如何——如何做？How much：成本如何？
头脑风暴法：头脑风暴法又称脑力激励法，可以有效地识别问题的可能解决办法和潜在的质量改进机会。
QC基本工具：最常用的为两图一表一法，即排列图、因果图、检验表、分层法。
QC小组活动意义
QC小组及基于PDCA的工作流程，是企业群众性参与管理的有效方式和方法，QC小组不应被轻视！QC小组组织发动企业基层员工参与管理，通过多样化的组织方式和规范化的管理流程，分析现状，选择课题，综合运用多种管理工具和方法，促进了企业学习，促进了管理进步，促进了企业效益的改善。