高人请指教！

大家好：
去年刚毕业，我就在中山一家日资工厂（生产汽车零部件、是注塑成型方面）做了一年的ROHS工作，今年6月1号把我调到深圳新工厂做体系，ISO9001/ISO14001/TS16949/ROHS；计划今年年底ISO9001/ISO14001要取得认证，明年5月取得TS16949认证。
到现在为止（此工作只有我和一个因关系而招进来、对电脑才一知半解的文员两人）；推行工作已经3个半月了，前两个还好，感觉做假还能行；TS让我很头疼，公司找了原来合作过的顾问老师协助，效果不是很明显；公司组织架构至今还未确定，新工厂各部门都没有负责人（领导只有总经理和业务经理两个日本人），相应的工作都是由各部门班长担当（人员缺乏），当我召集他们商讨流程时，基本都会碰到各种问题，不是生产出状况需要去调机，就是客户投诉需要处理，要么就是领导抓出去问生产情况；且各班长对ISO这类的知识都没接触过，找老师给他们培训，有一半打瞌睡；就此现象我想请教一下，该怎样做才能把跟实际状况符合的流程图画完（我现在做的是VISIO中的跨职能流程图）？