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如何搞好客户服务

大家好!我是刚刚走出校门的一个大专毕业生。在机缘巧合之下成为了一间大公司的客户主管,由于经验尚浅,经常出现差错!可获催单现象比较严重。还请各位前辈出谋划策!谢谢!
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xielinlin (威望:0) (浙江 宁波) 电子制造 主管

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抢个先,
经验这个东西不好言传身教,最好的学习办法对你来说就是从每次出错中来总结你的工作经验,做好该做的事,多做记录,经常把你做的记录翻出来看看,慢慢研究。有一天你就会明白的。

靠别人给你说的经验来做事,你永远都是跟着别人的后面走。

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