ISO认证与TQM

ISO9000系列认证作为一种所谓“先进管理模式”正被我国众多企业引进，企业以实施ISO为荣。可是ＩＳＯ究竟为企业带来什么？
ISO9000体系属于质量保证体系，是向外部提供产品质量方面的担保、保证。实施ISO的动力来源于客户，属于客户主导型的管理制度，期望通过第三方的审核来促进自身的前进，缺乏一种有效的自我改进的模式。
TQM最好在成功实施ISO之后再实施的质量管理模式。它是企业对内部生产、管理过程的系统管理。其所控制的范围大大超过ISO的所要求的“20要素”，几乎涵盖整个企业的所有经营过程。TQM是站在企业立场的生产主导型管理制度，是组织自行建立、自我约束的管理制度。它通过组织内部考核、评价来衡量其实施效果。
本人认为一个企业若想真正的取得质量上的进步，绝对不应该仅停留在 ISO的实施，而是在实施ISO的基础上实施TQM，结合各种质量管理工具、6σ项目改进等手法，全面促进企业质量水平的提升。
以上本人一点看法，不知是否正确，欢迎各位大大来指点。