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质量月管理杂谈

质量月

9月，又是一年一度的质量月，虽然质量人月月都是质量月，可还是有些不同的。
大家都在做些什么？

今年我们的标题是：

质量：顾客满意，从现场做起

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6 个回复

sorepacific (威望:0)

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我不太赞同质量月的做法。搞质量应该是常年累月的事情，不可以来突击的。

推行品质改善活动；减低顾客投诉率；提供顾客满意度。

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