品质部绩效考核

一 客户投诉(20％)
1 该月无投诉和任何严重反馈,满分.
2 该月1起投诉投诉扣5分,2起投诉扣10分，3起投诉该项不得分
二 纪律(15％)
1 无违反公司劳动纪律,满分.
2 无故迟到早退扣5分
3 不经批准,擅自离岗扣5分
4 上班做与工作无关的事情扣5分
三 文件管理(20％)
1 满足程序文件要求,无任何不良项目,满分
2 未满足程序文件要求,随机审核发现一个不良项目扣5分
四 工作效率(10％)
1 及时准确完成上级交代的合理任务,满分
2 无故不能完成上级交代的合理任务,均以5分扣记
五 团队精神(15％)-质量
1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,
2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合,一次扣5分
六 沟通与表达能力(10％) g r:L q S7J2N
1 有问题及时上报并沟通,反映问题时清楚明白,满分
2 有问题未及时上报并沟通,扣5分
3 所反映问题与实际严重不符,扣5分
七 7s(10％)
1 正确使用及维护仪
2 损坏仪器设备,文具/治具乱丢不归位,扣5分
3 报表记录填写不及时,不清晰,涂改不签名,扣5分
八 提案奖励
1 有一次（以及一次以上）提案被采纳加5分,提交一次未被采纳的加2分
2 没有不扣分