纠正和预防措施得不到有效执行怎么办?
作为QA,对于体系运行和生产过程中d的重大不合格项,你必须向责任部门开出《不合格纠正预防措施通知书》,并要求改善。如果你不开,就一定会有人或者领导会骂你:这样严重的问题你为什么不去改善?否则我们还要QA干什么?
但是,我相信每个公司都会碰到这样得问题:要求书已经开了,改善计划也已经制定了,但改善措施却得不到有效执行或者责任部门根本就不愿意去执行!那么改善措施就变成废纸一张。
我是这样处理这个问题的,供各位同仁参考:
1)千万不能越俎代庖,代替责任部门去制定改善措施,否则责任部门会视为你在强迫他们,同时他们也有足够的理由解释说:你定的措施不切实际,无法执行。
2)将责任部门自己制定的改善措施张贴在全公司人员都能看得到的公布栏,最好能让老板或上司们都能看到。
3)在截至日期,你必须去检查改善措施是否得到执行。如没有执行,你可以用鲜艳的笔填写:“未执行”,并再次通知责任部门要求整改!
这样,责任部门在全体员工的监督下,他还敢拒不执行吗?同时,你的动作也会得到老板和上司的表扬。当然,你必须得到你上司的支持,同时,QA部门必须在公司占有一定的地位,否则你将会得罪一大批人!
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hblp521 (威望:1) (广东 东莞)
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