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国内6sigma推行现状被批判之根源讨论

看了很多文章,自己也感受颇深,知道6sigma在国内推行并没有得到好的评价,也没有起到预期的效果。
有很多帖子都在讨论其中的原因,总结一下,好像主要有以下几个方面:
1)领导对6sigma的认识不足;
2)领导的支持不足;
3)公司推行6sigma的动机不纯,只是为了做形象或者迫于客户的压力;
4)国人的跟风、从众心理;
5)国外东西,到了中国就水土不服。
6)咨询公司、顾问的能力及诚意遭到置疑。等等……
我开始也是这样有同样的感受,也就此跟过一些贴,发表自己的观点。
但是,最近我有了新的看法。
透过以上几个表上的原因,我们尝试深究其中的原因。我认为,其中多数表象都是因为对6sigma不了解而导致的,为什么不了解,还不是因为6sigma中多了不少的统计工具吗?可是大家是否知道,我们国家的统计教育及统计应用的现状吗?
我是统计专业毕业的,虽然没有对国内的统计教育和统计应用做过研究,但可从以下几点具体描述来感受一下:
1、我们学校统计专业听说在国内算是一流的,可每年只能开设一个班,还不到40人;
2、毕业后,我的同学中,只有两个人做统计工作,一个在行业管理部门,所做的工作也仅仅是汇总、报表和报告,没有什么分析,即使有,也是固定格式的指标计算;另外一个就是我了,因为我毕业后一直在市场调研及质量管理中混着,所以经常会要求自己尝试去用些统计方法解决些问题,到现在我到成为班上统计学最牛的一位(同学如是说);
3、我前后曾培训过近200人的质量工具、统计分析技术,但由于学员对此基础太差,培训效果也就可想而知了。我不会怀疑我的培训技能,为了提高培训效果,我还经常现场做模拟实验,可效果依然如故。(所以现在很多6sigma培训我是不看好的)
4、各位可以在了解一下自己公司人力资源情况,看看从事质量管理的人员中,有没有学统计的?即使有,他/她做的是什么工作?
“统计学教授=黑带”的说法是不对的,但是,如果没有统计,6sigma是万万不行的。有人说为什么要推6sigma,其实和PDCA一样,没有什么区别。这个观点我同意,但是各位再看看,国内又有多少企业能够真正运用PDCA?为什么?还是因为统计分析技术了解甚微。
(提到PDCA和6sigma,我想再补充一下,这两种管理模式,个人认为,确实没有什么差异,都是为了达成一个目标,开展项目,只是项目管理的阶段划分不同而已。当然,6sigma也有优于PDCA的地方,就是6sigma对目标管理的要求更为具体和明晰化。)
落后的统计教育、统计应用及社会普及,必将对国内6sigma的推行造成严重的障碍,也正因为这样,国内6sigma的推行,还需要很长的一段路要走。
值得庆幸的是,6sigma来了,也许正好通过6sigma来推动中国统计教育、应用的普及。
以上是个人的一些看法和观点,如有不妥,还请批评指正!
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protonwira (威望:2) - 永远没毕业的黑带。。。

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个人的看法。

  • 统计学培训不是主要的阻碍,整个社会、公司缺少统计思想才是大问题。

  • 领导心术不正,把6-sigma当成另一个ISO,为了市场宣传而做。

  • 出现太多座椅黑带(armchair blackbelts),报告写了一大堆,可是对自己的现场流程操作不熟悉。

  • 公司没做好长期推行计划如"change management"。

  • 咨询公司、顾问的能力及诚意。外国有经验的顾问多是讲英语,而大陆内地公司21世纪初才接触6sigma,有五年以上实战经验的黑带不多吧。

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发起人

hwj97
hwj97

精益化流程管理咨询项目总监/资深管理顾问

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