黑带考试样题

随机抽取抛光过程之后的4个轴来检查该过程，X-Bar图和R图都能保持。一个人在进行斑点检验后挑出了2个轴，仔细测量后在斑点的均值图上绘制每个轴的值。两个值都在控制限这外，建议部门工头停止加工。这一决定指出：
a.过程水平不受控
b.过程水平和离差均不受控
c.过程水平不受控但离差受控
d.工作人员没有正确使用控制图

这道题不知道在考你什么？应该怎么来分析？