黑带考试样题
产品A和产品B的开发票过程是一样的，然而为产品A开发票的平均时间是产品B的两倍。总的来说，每个月每种产品只有10～15个订单。在建立开发票程序的统计控制图时，黑带应该
a.产品A和B分别用各自的控制图
b.产品A和B用相同的控制图
c.在使观测值标准化后，产品A和B用相同的控制图
d.计算产品A和B的公共标准差，然后建立控制图
请教大师：这道题考察的知识点是什么？应如何分析？
a.产品A和B分别用各自的控制图
b.产品A和B用相同的控制图
c.在使观测值标准化后，产品A和B用相同的控制图
d.计算产品A和B的公共标准差，然后建立控制图
请教大师：这道题考察的知识点是什么？应如何分析？
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5 个回复
安晓杰 (威望:2) (浙江 台州) 咨询业 总监 - 质量15年
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1.建立计量和计件控制图是不合适的,对过程控制没有意义,时间只是一个迷惑.且订单量少,对时间进行控制也没有实际意义.
2.出题者希望你能灵活运用控制图,如此题C图最合适
3.C图要求,服从泊松分布.
4.但本题有两种产品,因为A,B产品开发票工填写的项目即"出错机会"不相等.定义出相等的"单位",譬如说每填写10个空格,由产品A和产品B的开发票过程是一样的就可得出基本相等的DPMO,也就是泊松分布的"入",这就是标准化的过程,标准化后,就可以只用一个控制图
根据分析:本题选C