[讨论]six-sigma在非制造部门的推进
我在非制造部门，经过BB培训后开展课题，发现非制造部门推广真是麻烦，到如今我们也只在几个方面有所进展：服务纳期（结算、购买）、浪费节俭....发现从M阶段开始，MSA基本可以不用，至于到了A阶段，全是书面分析，数据可以利用的比较少，比较困惑的是DMAIC似乎在这里并不太适应，各位高手有什么可以帮主的？
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