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6SQ的小结笔记,表笑我:(

1界定阶段DEFINE
项目启动,寻找Y=f(X)
——确定一个项目:来自于质量问题的报告、领导关注、顾客调查、劣质成本分析,确定Y
——确定一个目标:Y当前水平、行业平均水平、行业最好水平
——确定项目范围:SIPOC流程分析确定相关方,涉及的流程、人和部门
——确定项目团队:团队组建:champing\MBB\BB\GB\相关技术人员
团队分工、业绩评价方法
——确定项目进度
——获得支持:技术上:6SQ、专业技术
管理上:高层支持、特许任务书、奖励措施
——获得财务界定:预算和成本的计算

常用工具:头脑风暴法、亲和图、树图、因果图、项目管理、顾客之声、SIPOC分析、劣质成本分析、顾客需求分析、项目利益相关方分析
2测量阶段MEASURE
确定基准,测量Y,Ys
——确定评价指标:缺陷评价指标DPU/DPMO,流程质量水平评价指标:RTY,评价质量特性的质量水平:Cp,Cpk等,
——确定测量对象: Y=?,Y稳定吗?Ys是什么?通过详细流程分析,确定研究的方向,问题主要在那里,有数据的用排列图等,没有数据的用FEMA分析
——建立数据收集计划:在判定的地方寻找,收集的范围和时间
——测量数据系统是否可靠:MSA分析,游程分析
常用工具:排列图、散布图、直方图、趋势图、因果图、详细过程流程图、FEMA、过程能力指数、抽样计划、劣质成本分析、PDCA分析
3分析阶段ANALYSIS
确定要因Xs,确定Ys=f(Xs)
——展开关键流程:详细流程图
——筛选关键原因:列出可能原因,通过各种工具分析,找出主要原因
——验证关键原因:通过相关系数、回归、方差分析等工具验证,一般要3次实验。
常用工具:头脑风暴法、清洁5S法、假设检验、方差分析、回归分析、试验设计DEO、直方图、趋势图、因果图、抽样计划、劣质成本分析
4改进阶段IMPROVE
消除要因Xs,优化Y=f(X)
——措施对策表:非显著因素:直接改进,成本最小原则
显著因素:控制,多个参数搭配
——流程改进:增加、减少、优化
——改进效果的稳定
常用工具:试验设计、质量功能展开、正交实验、过程改进、测量系统分析
5控制阶段CONTROL
维持成果,标准化Y=f(X)
——文件化、程序化
——建立统计过程控制
——预算经济效益
——报告、庆祝成功、兑现奖励、推广
常用工具:控制图、统计过程控制、防差错措施、过程能力指数、标准操作程序、过程文件控制
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cjh6151 (威望:0)

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LZ总结的不错,简单明了.谢谢分享!

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