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CPK

CPK问题请教

看到不少资料里计算CP、CPK时,直接使用了样本的标准差,而不是估算的标准差。而我看到不少书上都是要求按GB/T4091-2001规定的s/c4或R/d2估算的标准差计算的,我也一直这么做,不知哪种做法对?
另外,在计算控制上下限时,也是直接使用均值+/-3*样本标准差。
以上请高手赐教。
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northstar (威望:1) (广东 东莞) 电子制造 经理

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LZ是在什么企事業工作呀?

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