[求助]请教各位有兴趣的大师

请选择:
1,以下谁不是成都汽车公司的相关方：
A)一汽集团;B）国家环保局C）成都市政府；D）给公司投资的银行

2,质量手册中可不包括：
A)质量方针目标;B)程序或引用;C）过程顺序和相互关系；D）裁减细节与合理性

3,质量体系评价方法是：
A)产品审核;B）过程审核；C）体系审核；D）服务评价；E）A+B+C+D

4,过程确认的方法有：
A）延模；B）模拟；C）顾客参与评价；D）A+B+C

5,业绩评价测量是
A）监控顾客的满意度；B）缺点目标的实现程度；C）测量相关方的满意程度；D）A+B+C