质量管理体系推行阻力

我真正意义上从事品质管理至今已2年时间，但是“自立门户”可还是第一次，现在是在一家中、小民营企业任职，公司虽然通过ISO：9000质量管理体系已有4年时间，但是真正有明白它是一个什么东西的人却在个位数一以下，更别谈是推动、执行了，今年公司领导意识到此问题后，决心力推此事，我也就成了“核心力量”，推行至今三月有余阻力却是不少：
阻力一：人员对此行为存有怀疑，认为与以往差不多只是三分钟热度（企业遗留顽疾）；
阻力二：管理层大部分人员对此不了解，甚至都不明白ISO为何物（惨！）
阻力三：培训时表现很认真，但工作却不按文件执行；
各位有经验的朋友们请指点一、二，小弟我感激不尽！！