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CPK

请教一个CPK计算的问题

对一个特殊过程,按照要求需要计算CPK观察过程能力:
1.假设已经在使用控制用控制图,但偶尔会出现判异点,
2.我们计算CPK时,使用的是控制图上的原始数据
那么在计算CPK时,是抛弃这些异常点的数据呢,还是把这些异常点的数据一起利用。
请高手给于解答。
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蒙松雨 (威望:0)

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CPK是过程能力指数,只有 在已经判定过程处于稳定状态后才可以通过计算得到。当控制图出现异常点时,表示你的过程不稳定,就应该及时采取措施了。

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