出厂合格率怎么计算
我们的生产副总给我们公司定下明年的目标：以顾客为焦点，出厂合格率100%。
我觉得不合理：
首先这个目标太理想了，是终极目标
其次没有定义客户满意度的目标。
副总的解释：
出厂合格率包括客户投诉的，客户投诉只能用件数来定目标，不能用百分比来定义的，与发货次数和数量没有关系。
我很是不认同，可才疏学浅也想不出一个所以然来，只好请教大家了
我觉得不合理：
首先这个目标太理想了，是终极目标
其次没有定义客户满意度的目标。
副总的解释：
出厂合格率包括客户投诉的，客户投诉只能用件数来定目标，不能用百分比来定义的，与发货次数和数量没有关系。
我很是不认同，可才疏学浅也想不出一个所以然来，只好请教大家了
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
32 个回复
whigae (威望:0) (广东 深圳) 其它行业 主管 -
赞同来自: