SPC的控制线？

首先，过程稳定指的是过程产生的产品中只有偶因产生的变差，而没有异因产生的变差，一般这个称为过程处于统计受控，对于你说的上偏，实际上是过程的中心没有对准规范中心导致的，这个时候比较经济的调整方式是重新调整过程中心，使其对准规范中心就可。而且，对于一个过程来说，调整过程中心一般都不是很困难。好比一个射击手如果总打在靶外，但是，都打在靶外的一个点，那么教练只要教他瞄准的方法，让他瞄准靶心基本上这个家伙就是世界冠军。但是如果有个家伙都打在靶子内，但是随机的出现在靶子的任何地方，那基本上这个家伙没有培养前途了。

其次，一般情况下，我们把处于统计稳态，且cpk大于1.33的过程叫做处于技术稳态，也就是spc手册上说的“精确而且集中”。