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[求助]关于不合格品的问题

各位大虾:
我们公司的产品为电子产品,提供给顾客时有一些配件,在检验时发现有的配件(这个配件探钩)表面灰暗,由于不合格数量占了大多数,检验人员叛为不合格品,经评审后让步接收,请教各位:对于这个配件要不要和顾客说明?(我们的管代说,不用给顾客说明,因为不是整机有问题,可我还是有疑惑,我认为应该对顾客说明。
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yyh866 (威望:0) (山东 泰安) 酒店餐饮 其它 - 喜欢学习、喜欢交朋友!

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不用跟客户说明此情况,因为公司里的标准是规定,产品出现异常,在所定的范围标准是不可接收,但是我们通过评审后可以让步接收,说密昂产品部影响使用技能,会回造成本质性的异常,知识一个外在的质量影响。

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