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几个关于ISO9001的问题

现在遇到很多的问题,在这里请教各位朋友!帮小弟一下,这些试题不明白。我会很感谢各位热心朋友的帮助!
案例題﹐判斷以下事實是否有違反ISO9001標准要求﹐若有﹐指出違反哪個條款﹐並簡述其理由﹔如沒有﹐也要簡述理由。
  1. 審核員在檢驗科審核時查閱2001年四季度成品檢驗報告﹐檢驗報告上的檢驗數據均按要求進行了填寫﹐但有5張檢驗報告上無檢驗人員的簽字。


  1. 某裝配車間的工藝文件規定在產品裝配前對所有加工件進行表面清潔處理。審核員發現有些工人未進行清潔就直接裝配﹐工人解釋說﹕“其實清不清潔都不會影響裝配質量﹐工藝文件規定得太麻煩﹐增加了我們許多工作量。”


  1. 某公司程序文件《測量和監控裝置控制程序》4.6條規定﹕“供方所提供的測量和監控裝置在試用階段可不檢定。”

  1. 公司7-9月出廠的產品被顧客退過4次貨﹐公司方面都很及時地作了處理。審核員問品質部是否對几次退貨都作了記錄統計﹐回答說﹕因為當時都已很快處理並得到顧客滿意﹐所以就不必記錄了。


  1. 部份自制測試設備的校准規程中﹐有校准方法﹐但未規定校准判定准則。


四﹑簡答題。
  1. 組織應對哪些方面與顧客進行溝通﹖



  1. 組織對顧客財產應如何進行控制﹖

  1. 組織對記錄應如何進行控制﹖


  1. ISO9001﹕2000標准對文件控制提出了哪些要求﹖



  1. 糾正措施的程序包括哪些步驟﹖



五﹑問答題1. 組織應對哪些方面的信息進行數據分析﹖數據分析的目的是什麼﹖

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gjun01 (威望:0)

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应该都要开不符合项的!:( .
1.做9000就是要做文件和记录.自相矛盾肯定不合格的!
2.仪器的校验,直接影响品质的.

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发起人

新风
新风

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