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怎样统计不合格率?

我们刚刚开始有正式的检验部门。 以前是仓库的人负责进货和成品检验。
想请教一下: 怎样计算退货率和合格率?
可以用以下的方法吗:
退货率=一个供应商退货数/所有供应商的检验总数
合格率=合格数/检验总数

希望高手指点、指点!!谢谢!
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gediaocj (威望:0) (天津 南开)

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合格的数量/你所有生产的产品数量

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发起人

Yalexu
Yalexu

Kaizen, Project management, Certification,5S,

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