细微之处方显真功夫－－读《麦肯锡方法》

摘要：麦肯锡“兵败实达”如同五雷轰顶，人们不仅怀疑外来的咨询公司真的物有所值吗？ 毕竟战场上没有常胜将军，如果再细心揣摩和光集团与埃森哲的合作过程，我们会有新的思考。

细微之处方显真功夫

－－读《麦肯锡方法》

by AMT 顾元勋

麦肯锡“兵败实达”如同五雷轰顶，人们不仅怀疑外来的咨询公司真的物有所值吗？ 毕竟战场上没有常胜将军，如果再细心揣摩和光集团与埃森哲的合作过程，我们会有新的思考。同时，人们又试图探究麦肯锡的内部运作秘笈，那么《麦肯锡方法》一书至少从做事情的方法上会给我们带来简洁实用的参考价值。

对于麦肯锡方法，真的没有什么特别之处，需要的是在任何细微之处用心来思考。如果您曾经认真地学习过系统工程，曾经对于所见到的事情做过不间歇的思考，那么您会觉得这些方法就在您的身边。

“80/20原则”，提示我们要抓住问题的关键，对于工作的把握和控制会有不断的提示作用。“电梯测试”则给出了在特定环境下的工作要求和对于自己所做工作的深刻把握，只用30秒就将其核心内容表述出来。我也常常会试图用一句话来概括所要做的一个讲座，甚至对于别人的讲座和谈话我也极力要求自己能够用最简单的话语概括出来，我想这种能力来自于不断的提高和自我总结。“界定前提”，是做任何工作的基本起点，可是实际上，许多企业许多人在做事情的时候，往往找不准明确的方向，总是在摸索中行进，若多做一些前期的准备工作，对于真正的做好工作是从根本上来提供保证的。

“与客户一道工作”，“处理好等级结构”、“让企业接受您的方案”，无不体现了对别人工作的尊重，让参与的人有成就感。“不要重新发明新的轮子”，借鉴并尊重别人的工作成果，会使您实现事倍功半。当然，前提是，企业内部要形成良好的知识管理体系和员工之间拥有良好的沟通关系，记得96年的参考消息的一篇关于情商的文章也谈及此。

“瀑布图”是对我印象最深的技巧，以前我甚至没有一点点与其接近的想法，所以麦肯锡的真功夫确实让人折服。用静态的图像来表示动态的过程，瀑布图应该是最值得记住的并且可以收到很好效果的方法。与之相关的是，麦肯锡工作的成果每天都需要用图表记录下来，我觉得麦肯锡中所保持的良好的工作习惯是其企业文化的最好体现。

“结构化的解决问题的方法”——假设树。将问题采取逐步分解的策略来处理，把同类或同级的内容和问题放置到同样的层次上，对于梳理思路至关重要。这也是处理复杂问题的有效方法。

内部的沟通和协作，是麦肯锡能够培养和造就业界精英的重要法宝。知识的共享、师傅带徒弟的方法、新来人的不断进取，都在麦肯锡得到了淋漓尽致的体现。真正实现了“让信息流动起来！”

实际上，每一处都包含大学问，可每一处又好似曾相识。在日常工作中的不断运用、体会、反思和再创新，是《麦肯锡方法》的深层意指。

所有提到的可以借鉴的知识，每个企业甚至每个人都可能试用过，可是，究竟运用的程度和过程如何，恐怕只有最终的结果是最好的评判了。我们可以追寻能够触及的及其先进的各种方法，可是其适用性和可以被影响的程度就需要依靠企业和个人的基本功来把握了。这些方法，不仅对于咨询企业而且对于企业管理和个人的做事都会有益处。书中没有宏大的理论，只有娓娓道来的交流和具体的实践体会。此书作者曾经在麦肯锡工作过3年，相信会得到真实的体会。