SPC 项目实施的八大要素

1、 识别关键过程 一个产品品质的形成需要许多过程（工序），其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用，这样的过程称为关键过程， SPC 控制图应首先用于关键过程，而不是所有的工序。因此，实施 SPC ，首先是识别出关键过程。然后，对关键过程进行分析研究，识别出过程的结构（输入、输出、资源、活动等）。 2、确定过程关键变量（特性） 对关键过程进行分析（可采用因果图、排列图等），找出对产品质量影响最大的变量（特性）。 3、制定过程控制计划和规格标准 这一步往往是最困难和费时，可采用一些实验方法参考有关标准。具体操作时一定要使用专业的 SPC 软件做支持 ，否则仅大量的计算就让人头疼不已，更谈不上以下的做图分析以及进行实时的监控了。 4、过程数据的收集、整理 这一步关键是要保证数据的真实性和可靠性，否则所做的一切分析都是无意义的。5、过程受控状态初始分析 采用分析用控制图分析过程是否受控和稳定，如果发现不受控或有变差的特殊原因，应采取措施。注意：此时过程的分布中心（ Xbar ）和均差σ、控制图界限可能都未知。 6、过程能力分析 只有过程是受控、稳定的，才有必要分析过程能力，当发现过程能力不足时，应采取措施。 7、控制图监控 只有当过程是受控、稳定的，过程能力足够才能采用监控用控制图，进入 SPC 实时监控阶段。 8、监控、诊断、改进 在监控过程中，当发现有异常时，应及时分析原因，采取措施，使过程恢复正常。对于受控和稳定的过程，也要不断改进，减小变差的普通原因，提高质量降低成本。