客户退货，感觉有点问题

今天客户又退货了，3000套都退了回来。
退的理由是：尺寸不良，影响组装后的影响功能不良。退的似乎有点七窍~……打电话到对方的品保去了解情况，然后检验报告传真过来，看检验报告上写的数据是：样本为30pcs，每个产品有6个尺寸，其中有三个产品的第5个尺寸少了0.01mm，这就是退货单上写到的尺寸不良，但是依据成相原理来说，这个小面的矢高是不会对影象质量产生那么大的影响的，而且就是0.01mm的差异，也就是说如果这中间的量具存在0.01mm的误差呢？
该出的尺寸共有四个，其中三个关联尺寸决定一个总的厚度，也就是说，三个关联尺寸的和刚好就是厚度的尺寸，但是我有发现客户的检验 报告上，三个关联尺寸的和并不等于他测量出来的厚度。所以很是迷惑，结果打电话去问客户，对方的解释是，存在0.1mm的测量误差是很正常的。
然后我找到对方的研发工程师，讲出我的想法：这个尺寸对影象质量不会有太大关系，得到的回答也是肯定的……
郁闷……
我的疑惑是：这次退货是不是有别的意思，而并非完全品质上的原因？其二，在客户的图面上，三个关联尺寸给出公差，但是总尺寸没有给出公差，如果按照三个关联尺寸的最大值或者最小值之和来计算我们的总厚度的话，它的下限是在1.31，上限是在1.40，但实际上，我们的其他三项都符合图纸的要求的情况下厚度却只能达到1.33，但是客户却说这个厚度是不够的，那么客户本身的图纸是不是就存在一定的矛盾？
当然又不能直接去这样说，那么，只能再送去了~~和他们商量好，如果是再遇到这样差0.01mm的，请对方的研发工程师帮我们评估一下看能否用，，其二，如果双方的测量工具存在误差，那么请对方量出几片做为标准给我们做校准的依据~~
虽然这样做了，但是总还是感觉有点问题……不知道在哪儿