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戴明博士PDCA的概念

PDCA迴圈是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下:
P(Plan)——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定;
D(DO)——執行。執行就是具體運作,實現計劃中的內容;
C(Check)——檢查。就是要總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;
A(Action)——行動(或處理)。對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定,並予以標準化,或制定作業指導書,便於以後工作時遵循;對於失敗的教訓也要總結,以免重現。對於沒有解決的問題,應提給下一個PDCA迴圈中去解決。
PDCA迴圈有以下四個明
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nickwu (威望:4) (江苏 苏州) 电子制造 主管

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PDCA循環圈的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的,所以又稱爲“戴明環”。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環圈中所代表的含義如下:
1、P(Plan)--計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;
2、D(Do)--執行,實地去做,實現計劃中的內容;
3、C(Check)--檢查,總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題;
4、A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環圈。
PDCA循環圈實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程式。在質量管理中,PDCA循環圈得到了廣泛的應用,並取得了很好的效果,因此有人稱PDCA迴圈是質量管理的基本方法。之所以將其稱之爲PDCA循環圈,是因爲?四個過程不是運行一次就完結,而是要周而復始地進行。一個迴圈完了,解決了一部分的問題,可能還有其他問題尚未解決,或者又出現了新的問題,再進行下一次循環圈。
PDCA迴圈有如下三個特點:
1、大環帶小環。如果把整個企業的工作作爲一個大的PDCA迴圈,那麽各個部門、小組還有各自小的PDCA迴圈,就像一個行星輪系一樣,大環帶動小環,一級帶一級,有機地構成一個運轉的體系。
2、階梯式上升。PDCA迴圈不是在同一水平上迴圈,每迴圈一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水平就提高一步。到了下一次迴圈,又有了新的目標和內容,更上一層樓。下面圖2表示了?個階梯式上升的過程。
3、科學管理方法的綜合應用。PDCA迴圈應用以QC七種工具爲主的統計處理方法以及工業工程(IE)中工作研究的方法,作爲進行工作和發現、解決問題的工具。PDCA迴圈的四個階段又可細分爲八個步驟,每個步驟的具體內容和所用的方法如下表3所述。
PDCA循環圈

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