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SPC

求助有关SPC问题!!!

我们公司有个同事制作了一份SPC管制图,他计算出来的管制界限比规格界限还大,而且CPK也很小。
我部质量主管:为什么管制界限会比规格界限还大,这样的管制图还有用吗?
他的回答是:这没什么关系,X-BAR管制图上只反映了制程的稳定与否?所有的点都在管制界限内,表明制程是稳定的。
但是我从这论坛里看到,管制图要起作用,CPK必须至少大于1。请各位大虾帮忙解释一下!
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aiyiguang (威望:3) (天津 )

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为什么不适用呢?上面我已经说了“2、如果生产过程本身设计恰当,那么只好对系统采取措施来提高过程的能力了(6δ),如:换能力高的设备、培训操作者、改变材料的供方等。”你一定得提供过程能力已满足顾客要求。我想你们公司不会就这样保持现状吧,这样顾客一定不满意。
现在你同样有两条路:
1、对系统采取措施来提高过程的能力,已满足顾客要求。
2、如果实在无法对提高过程的能力,那么将产品规格放宽,并经顾客批准。(提出你的让顾客能接受的理由)
直至满足顾客要求,这样过程才叫受控了。所以我说你们主管说的不完全,过程受控不只是过程稳定无异因,还要达到要求。在过程受控以后你就可以按正式生产用控制图来控制生产了。
我再强调一遍:
控制图指导生产,必须1、过程处于稳态2、过程能力满足顾客要求,缺一个条件都不行。你们现在得X-BAR管制图不能够指导生产,只能够作分析使用,必须将过程改善至达到要求,才能去指导生产。
另外过程能力不足,不见得就是设备能力不行,从人、机、料、法、环,包括测量系统都看看是否可以采取措施

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