顾客代表任命书
目前公司正在制定顾客代表任命书，请各位给点意见。
遵照ISO/TS 16949:2002 (5.5.2.1)之规定，根据本公司组织机构与职责的具体情况，特任命 为公司顾客代表，代表顾客提出质量要求，可在以下方面提出建议或意见，以确保满足顾客的要求：
1.按照顾客要求选择并确定相关产品的特殊特性，包括产品安全法规、适用功能以及装配要求；
2.制定质量目标；
3.培训的安排；
4.纠正与预防措施；
5.产品过程的设计；
遵照ISO/TS 16949:2002 (5.5.2.1)之规定，根据本公司组织机构与职责的具体情况，特任命 为公司顾客代表，代表顾客提出质量要求，可在以下方面提出建议或意见，以确保满足顾客的要求：
1.按照顾客要求选择并确定相关产品的特殊特性，包括产品安全法规、适用功能以及装配要求；
2.制定质量目标；
3.培训的安排；
4.纠正与预防措施；
5.产品过程的设计；
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chenalex (威望:0) (上海 ) 汽车制造相关 经理 - 注册质量工程师（中级）、注册QMS、EMS，VD...
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遵照ISO/TS 16949:2009 (5.5.2.1)之规定，根据本公司组织机构与职责的具体
情况，总经理特任命 XXX 为公司顾客代表，行使如下权限以确保满足顾客的要求：
1.按照顾客要求选择并确定相关产品的特殊特性，包括产品安全法规、适用功能以及装配要求；
2.按照顾客要求建立各项产品的质量目标，包括PPM、不良报废/返工等；
3.确保满足顾客要求的人力资源（包括资格）以及相关的培训目标，如人均年受训时间；
4.及时处理顾客的各项抱怨或意见，并采取必要的纠正和预防措施，防止再发生；
5.确保足够的产品/过程设计与开发所必须的资源，如测试软件/设备、CAD以及有资格的人员。
总经理：
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