某外贸型民企厂纪厂规（员工手册）——验厂必备
每年欧美验厂5~6次，员工手册必须合乎验厂要求。但也要合乎公司员工（外来民工为主，手工作业）管理要求。
第一章 序 言
经营的成功，在于建立制度化的管理系统，促使每一位员工的智慧和才能得以尽情发挥，建立共同的理念，并使各位员工敬业团结，成为企业进步的原动力，为的生命注入源源不断的新源泉。这是个注重实力的企业，正派经营、人事公开，只要有才华、有能力、肯为同事牺牲奉献、热爱企业的员工，都有机会成为企业领导。所以全体员工都是公司的主人和经营者，大家在理念上一致、目标一致、行动一致的环境里，整合企业资源，以全体的贡献，达成企业的理想，并透过企业的发展实现个人抱负，进而完成更大的社会责任，使企业的活力生生不息，达成企业永续经营的崇高理想。
欢迎您加入杭州萧山**工艺有限公司！作为本公司团队中的一员，应为顾客提供最优质的服务，同时公司的每位员工都将获得自身素质的提高和自我价值的实现，公司也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展，并为你的成功助一臂之力！
为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
通过本手册你将了解公司理念、制度和福利等情况以及公司日常运作和管理风格，包括你对公司的期望和公司对你的希望。我们希望你也因为成为杭州萧山**工艺有限公司的一员而感到骄傲和自豪。
第二章 录 用
1. 招聘原则
1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
2. 招聘条件
2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定为三个月，本公司员工试用期不少于一个月。
2.2 新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式招聘。试用期内如发现不符合招聘条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.3 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
2.4 以下情况均将被视为不符合招聘条件:
 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；
 判处有期徒刑，尚在服刑者；
 被剥夺公民权力者；
 通辑在案者；
 未满16周岁者；
 有欺骗、隐瞒行为者；
 患有精神病或传染病者；
 酗酒、吸毒者；
 工作能力不符合要求者；
 曾担任车间主任/带班及以上职务因任何原因离开本公司者。（总经理特批例外）
3. 招聘程序
3.1 各部门可以根据本部门发展或职位空缺情况，报告人力资源部，由人力资源部组织招聘。
3.2 新招聘人员报到应先到人力资源部办理下列手续：
 如实填写相关人事资料表格；
 核对并递交学历证书原件（征对主要管理人员和技术人员）；
 核对并递交身份证原件；
 交一寸的半身照片2张；
 需要办理的其他手续；
3.3 试用期结束后合格者公司与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.2条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合招聘条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，扣除工作培训费，并不支付经济赔偿。
4. 招聘禁忌
4.1 公司是员工唯一的雇主。员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
4.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章 服 务
1. 服务原则
1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。
1.3 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系
1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
2. 遵循商业道德
2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
3. 日常行为规范
您的仪容：
衣着整洁
修饰大方
精神饱满
您上班时：
不迟到 不串岗
不怠工 不务私
您下班时：
不早退 不拖拉
关好水电门窗
保证安全
您打电话时：
不闲谈
不泄密
您接电话时：
先答"您好，**工艺"
您开会时：
准时到场
认真记录
积极参与
您与同事们：
不过问工资、奖金及其它机密事宜
不传递小道消息
主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难
第四章 培 训
1. 公司的培训包括新人培训,定向培训,分层次培训及定期培训等。
2. 员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处。
3. 公司根据业务及工作需要,有权要求员工参加各种相应的资格考试及研修。
4. 参加培训的员工,应与公司签订培训协议书。由公司提供费用进行培训和研修者,需按国家有关规定与公司签订一定年限的服务期。在服务期内提出辞职时,须按合同剩余服务期的比例赔偿公司所负担的培训和研修费用。
5. 新进员工必须参加岗前培训,包括内容为:
5.1 公司发展历程及公司经营目标;
5.2 公司组织结构;
5.3 讲解公司管理制度;
5.4 安全三级教育培训；
5.5 所任职位和工作关系介绍。
6. 定向培训系针对各岗位人员的不同需求进行定向培训,主要是业务技能方面的培训。
7. 分层次培训是针对公司内部不同管理层次的员工进行适合本岗位特点的培训。
8. 定期培训是公司的一项日常工作,每年每位员工都应接受培训。
9. 培训形式:根据不同人员的需求,采取教学讲授,工作现场培训,技术(或案例)研讨,在职学习和脱产学习等多种方式。
10. 培训评估:员工参加培训后,办公室和员工上级主管负责跟踪培训过程和培训结果,不合格者要重新进行培训。
11. 因工作需要,员工个人也可申请培训机会,提交培训申请报告,在工作许可的前提下经部门负责人及公司主管批准后方可进行。
12. 司根据培训内容核定培训费的支出,一般情况下,属于与员工本人岗位密切相关的培训,公司可与员工签订培训合同,由公司支付部分或全部培训费用。
第五章 考 勤
1. 工作时间：
1.1 本公司实行每周40小时工作制（20.92天/月）。因特殊原因需要延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时，并实行综合计时制计算工时（休息）。
2. 作息时间：
2.1 白班：6：00~11：00，12：00~15：00
2.2 晚班：15：00~17：00，18：00~24：00
2.3 冲床车间：7：00~16：30
3. 考勤办法：
3.1 公司带班主管（含）以上管理人员，技术、机修人员，以及其他所有无定额员工均以刷卡考勤，每天上下班刷卡4次。
3.2 公司生产车间员工一律由带班主管或车间主任以考勤表记录考勤情况。
4. 考勤规定：
4.1 上班时间已到而未到岗位者，即为迟到。
4.2 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
4.3 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4.4 迟到或早退、擅离职守每次不得超过5分钟，全月累计不得超过30分钟。
4.5 未请假或者请假未准而缺勤/假期满后无正当理由逾期不归，均以旷工论处。
4.6 旷工给公司造成损失者，公司有权将依据损失的大小要求赔偿。
5. 加班
5.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益或征得员工同意的前提下,公司可以根据工作和经营需要安排员工加班。
5.2 办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长，不属于加班。
5.3 加班不得超过劳动法规定月最长加班时间36小时。
第六章 工 资
1. 支付工资方式：
1.1 计件工资制——生产工人按件计酬，不低于杭州市萧山区最低工资标准。
1.2 计时工资制——管理、技术、机修、杂工等不便计件的所有员工，采用固定工资/小时工资计算或折合工资及加班工资。
2. 工资支付日期：本公司规定为每月28日为发薪日；若发薪日适逢节假日，可顺延至节假日后一个工作日发放。
3. 加班工资计算：
3.1 员工加班，享受以下待遇：
3.2 延长时间的（即班后加班），按150%计时工资或计件工价支付；
3.3 休息日员工加班的，公司安排调休或按200%计时工资或计件工价支付；
3.4 法定休假日员工加班的，按300%计时工资或计件工价支付；。
3.5 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。
第七章 假 期
1. 假期类别
1.1 公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、病假、产假和事假。
1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。
2. 法定节假日
2.1 元旦1天、春节3天、劳动节3天、国庆节3天。
3. 婚、丧假
3.1 婚假：员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后另加10天。婚假，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。
3.2 丧假：如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工3天的丧假。员工如需请丧假，须及时通知人力资源部。
3.3 婚、丧假另加给合理路程时间。
到达地区 路程时间
浙江省内 1天
上海、安徽、江苏、江西 2天
湖北、湖南、广西、福建 3天
其他省份 4天
4. 产假
6.1 女员工生育享有产假，生育者必须持有《准生证》。产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。符合晚育规定者（年满24周岁），增加15天。剖腹产、多胎生育（每多生育一个子女）增加15天。
5. 病假
6.1 员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。
6.2 一个月内，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。
6.3 凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放（低于本市工资水平按萧山区最低工资标准计算），但须出具区级或县级医院住院诊断证明。
6.4 凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。
6. 事假
6.1 员工请事假应事先由部门主管批准，事先未得到批准的缺席,按旷工处理。
6.2 事假3天（含）以内由带班审核，车间主任批准；3天以上15天（含）以内由车间主任审核，部门经理批准；15天以上由车间主任签审，部门经理审核，总经理批准。
6.3 事假期间工资不发。
7. 工伤假
7.1 达到工伤条例伤残等级要求的，由社保局处理；其他按医生批准的工伤假期休假，由公司发放工资。
7.2 具体见《工伤事故处理制度》规定。
第八章 劳动合同
1. 新员工自报到之日起30日内订立书面劳动合同。
2. 普通员工试用培训期为1个月，管理、技术等关键岗位试用为1~3个月（总经理特批的除外）。员工在试用培训期间内患病、非因工负伤、连续病假7天（含）以上者或经试用不符合要求者，双方随时解除雇用关系，员工可以获得试用期工作日内应的工资，员工在试用期内不得享受有薪病假、婚假等福利待遇。
3. 劳动合同期满，用工部门需要续签劳动合同的，应在劳动合同期满前30内将续订劳动合同送达员工。经员工同意续签的，应在劳动合同期满30内重新订立劳动合同，合同期自前份合同期满次日起生效。
4. 终止劳动合同，公司应在合同期满前书面通知员工，并在合同期满后3个工作日内向员工出具终止劳动合同证明书和参加社会保险证明，办理劳动关系转移手续。
5. 在合同期，任何一方违反劳动合同，都应依据有关法律规定和劳动合同的约定，向对方支付违约金等。
第九章 福 利
1. 社会保险
1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
2. 医疗福利
2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡待遇按国家和地方的有关规定执行。
2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。
2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。
2.4 女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。
2.5 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
3. 节假福利
3.1 公司端午节、中秋节、春节发放礼品。
第十章 违 纪
一. 一般违纪/过失
1. 无理不服从公司的工作安排和不服从上司的命令；
2. 未经批准使用不属自己使用之机器设备；
3. 下班后不按规定切断电源；
4. 无故脱岗达一小时以上；
5. 不按工作时间表或分派的任务进行工作；
6. 非特殊规定上班不得穿拖鞋、凉鞋、背心等奇装异服者。
7. 带小孩进入工作场地者。
8. 生产部门女性不得穿高跟鞋，不准佩带易脱落的耳环、项链、手链等首饰，留长发的女性员工上班时必须将长发挽起。
9. 工作时间闲谈、嬉戏或从事规定以外工作者。
10. 浪费公物，情节轻微者。
11. 未经许可擅带外人入厂参观者。
12. 不及时清除机器、工装安全隐患。
13. 私拉电线、乱接电源，随意挪动设备设施。
14. 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、防碍他人工作者。
15. 在工作时间擅离工作岗位或躺卧睡觉者。
16. 工作时间看与工作无关的书籍或玩电脑游戏。
17. 不遵守公司门卫管理措施和消防条例。
18. 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝门卫或管制人员查询者。
二. 重大违纪/过失
1. 在严禁吸烟地区吸烟者；
2. 谎报虚报产量者；
3. 未经上级主管同意，擅自换班、调班；
4. 未经批准，驾驶公司机动车辆；
5. 以不正当手段索取病假单；或以病假为由，从事其他活动；
6. 未经许可在布告栏内张贴或移动通知；
7. 工作时间在工作场所制造私人物件者。
8. 非工作需要，酒后上班。
9. 对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者；
10. 拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者；
11. 故意损坏公司财物、客人财物或他人财物；
12. 擅自变更工作方法，违反安全规定措施，致使公司蒙受较大损失者。
13. 在一年内，员工如犯有二次一般违纪行为；
三. 严重违纪/过失
1. 全月累计或连续旷职2日者；或一年内累计旷工超过5天的；
2. 聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的；
3. 在公司内聚赌者；
4. 在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者；
5. 其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者；
6. 擅离工作岗位，滋生变故，使公司蒙受重大损害者；
7. 不服从上级正确命令或违反安全规定，引起重大事故者。
8. 蓄意策划及参与罢工的；
9. 在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任；
10. 擅自变更工作方法，违反安全规定措施，致使公司蒙受重大损失者。
四. 纪律处分
1. 在需要执行纪律处分的时候，公司将采取公平、一致及有效的态度。
2. 三条主要原则：
 纪律处分的目的是为了改进犯错员工的操行及工作表现；
 对所有员工都给予解释和上诉的机会；
 处分须于犯错之日起两个月内执行。
3. 部门经理和人力资源部均有权执行纪律处分。
4. 处理步骤：
 一般违纪初次——警告；一般违纪再次——记过；
 重大违纪初次——记过；重大违纪再次——记大过；
 严重违纪——开除或立即解除劳动合同。
 除以上处罚外，公司将根据公司纪律条例给予降级降职、赔偿经济损失等处分。员工有权对所有给予的纪律处分提出上诉，并按规定程序进行。
五. 争议
1. 如员工对工作不满意，或员工之间因工作原因发生矛盾以及不服上级的任何指示、决定或处分，可按照本条规定提出意见，但是员工不得以此为理由停止进行工作或履行职责。
2. 员工应首先将其意见告知其直接上级，所在部门应逐级反映。如未能解决，可以向人力资源部或总经理反映，从而得到解决方法。
第十一章 解 聘
1. 员工离职分为"辞职、解雇、自动离职、开除"四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）
2. 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。
3. 自动离职：凡无故擅自旷工月累计2天以上者、年累计5天以上者，不予结算当月任何工资、福利。造成损失的公司有权要求其赔偿。
4. 解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇， 届时结算工资及福利。
5. 开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失（打架斗殴、组织或参与罢工等严重违纪和严重过失）者，即予革职开除，计薪到革职日止。给公司造成损失的，公司有权索取赔偿。
6. 无论何种原因解聘，均按离职申请表办理移交手续、归还公司物品。办妥后方可至财务结算工资。
第十二章 安全守则
1. 车间、仓库在安装设备线路、电线槽、管理等设施时必须符合消防法技术规定，仓库线路必须套管，封闭式开关、灯头须使用防暴灯。
2. 机修工必须定期在各车间检查用电设备、接口、线路等设施运作情况，发现问题及时上报主管部门进行整改。
3. 操作工在工作时必须精力集中，劳动保护用品穿戴齐全，同时设备维修需有记录。各工种人员严格遵守操作规程。
4. 车辆进出口必须安装出口指示灯箱及应急灯，消防设施必须定期检查，完好无损。员工必须熟悉疏散通道，如遇火险，必须做到“三会”：会报警（火警119，盗警110）、会扑救初期火险、会逃生。
5. 车间、仓库存放物品必须整齐，严禁在出口通道，消防通道、灭火器部位及消防栓部位堆放物品，确保通道畅通。
6. 货物在搬运装卸时必须安装货物搬运指导方法操作，确保安全。
7. 人人必须注意安全用电，不得私自接拉电线和使用各种电炉、电热器等超负荷电器。
8. 加强火源、热源管理，下班应关闭电源、气源。
9. 在机器旁工作，不能穿宽松的衣服，不能戴领带、戒指及其他饰物。不许穿露脚趾、高跟鞋等存在危险因素的装束。
10. 维修工在进行维修工作之前必须遵守安全程序来切断电源。这个程序通常称作上锁或挂牌提示。非维修人员严禁擅自维修机器设备。
11. 切忌将化学溶剂或其他可燃液体倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的废液回收容器中。
第十三章 健康守则
1. 车间内必须保持空气清新通风良好，地板必须不定时地清扫，保持工作环境情洁、卫生。
2. 车间日光灯架、吊扇、玻璃门必须定期搞卫生，防止灰尘飞扬。
3. 车间洗手间，清洁工每天必须清洗二次以上，保持清洁卫生、无臭味。（洗手间要有肥皂，供员工洗手用。）
4. 饮用水每天必须提供足量煮沸开水，并保持开水桶内外清洁卫生。
5. 各车间必须配备药箱（备用外用药水、绷带、棉花、创可贴等等）。
第十四章 附则
1. 本手册为公司财产，员工离职必须退还公司。
2. 本手册的解释权归人力资源部。
3. 本手册规定不到或与国家法律法规冲突，以公司专项规定和国家法律法规为准。
第一章 序 言
经营的成功，在于建立制度化的管理系统，促使每一位员工的智慧和才能得以尽情发挥，建立共同的理念，并使各位员工敬业团结，成为企业进步的原动力，为的生命注入源源不断的新源泉。这是个注重实力的企业，正派经营、人事公开，只要有才华、有能力、肯为同事牺牲奉献、热爱企业的员工，都有机会成为企业领导。所以全体员工都是公司的主人和经营者，大家在理念上一致、目标一致、行动一致的环境里，整合企业资源，以全体的贡献，达成企业的理想，并透过企业的发展实现个人抱负，进而完成更大的社会责任，使企业的活力生生不息，达成企业永续经营的崇高理想。
欢迎您加入杭州萧山**工艺有限公司！作为本公司团队中的一员，应为顾客提供最优质的服务，同时公司的每位员工都将获得自身素质的提高和自我价值的实现，公司也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展，并为你的成功助一臂之力！
为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
通过本手册你将了解公司理念、制度和福利等情况以及公司日常运作和管理风格，包括你对公司的期望和公司对你的希望。我们希望你也因为成为杭州萧山**工艺有限公司的一员而感到骄傲和自豪。
第二章 录 用
1. 招聘原则
1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
2. 招聘条件
2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定为三个月，本公司员工试用期不少于一个月。
2.2 新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式招聘。试用期内如发现不符合招聘条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.3 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
2.4 以下情况均将被视为不符合招聘条件:
 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；
 判处有期徒刑，尚在服刑者；
 被剥夺公民权力者；
 通辑在案者；
 未满16周岁者；
 有欺骗、隐瞒行为者；
 患有精神病或传染病者；
 酗酒、吸毒者；
 工作能力不符合要求者；
 曾担任车间主任/带班及以上职务因任何原因离开本公司者。（总经理特批例外）
3. 招聘程序
3.1 各部门可以根据本部门发展或职位空缺情况，报告人力资源部，由人力资源部组织招聘。
3.2 新招聘人员报到应先到人力资源部办理下列手续：
 如实填写相关人事资料表格；
 核对并递交学历证书原件（征对主要管理人员和技术人员）；
 核对并递交身份证原件；
 交一寸的半身照片2张；
 需要办理的其他手续；
3.3 试用期结束后合格者公司与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.2条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合招聘条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，扣除工作培训费，并不支付经济赔偿。
4. 招聘禁忌
4.1 公司是员工唯一的雇主。员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
4.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章 服 务
1. 服务原则
1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。
1.3 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系
1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
2. 遵循商业道德
2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
3. 日常行为规范
您的仪容：
衣着整洁
修饰大方
精神饱满
您上班时：
不迟到 不串岗
不怠工 不务私
您下班时：
不早退 不拖拉
关好水电门窗
保证安全
您打电话时：
不闲谈
不泄密
您接电话时：
先答"您好，**工艺"
您开会时：
准时到场
认真记录
积极参与
您与同事们：
不过问工资、奖金及其它机密事宜
不传递小道消息
主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难
第四章 培 训
1. 公司的培训包括新人培训,定向培训,分层次培训及定期培训等。
2. 员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处。
3. 公司根据业务及工作需要,有权要求员工参加各种相应的资格考试及研修。
4. 参加培训的员工,应与公司签订培训协议书。由公司提供费用进行培训和研修者,需按国家有关规定与公司签订一定年限的服务期。在服务期内提出辞职时,须按合同剩余服务期的比例赔偿公司所负担的培训和研修费用。
5. 新进员工必须参加岗前培训,包括内容为:
5.1 公司发展历程及公司经营目标;
5.2 公司组织结构;
5.3 讲解公司管理制度;
5.4 安全三级教育培训；
5.5 所任职位和工作关系介绍。
6. 定向培训系针对各岗位人员的不同需求进行定向培训,主要是业务技能方面的培训。
7. 分层次培训是针对公司内部不同管理层次的员工进行适合本岗位特点的培训。
8. 定期培训是公司的一项日常工作,每年每位员工都应接受培训。
9. 培训形式:根据不同人员的需求,采取教学讲授,工作现场培训,技术(或案例)研讨,在职学习和脱产学习等多种方式。
10. 培训评估:员工参加培训后,办公室和员工上级主管负责跟踪培训过程和培训结果,不合格者要重新进行培训。
11. 因工作需要,员工个人也可申请培训机会,提交培训申请报告,在工作许可的前提下经部门负责人及公司主管批准后方可进行。
12. 司根据培训内容核定培训费的支出,一般情况下,属于与员工本人岗位密切相关的培训,公司可与员工签订培训合同,由公司支付部分或全部培训费用。
第五章 考 勤
1. 工作时间：
1.1 本公司实行每周40小时工作制（20.92天/月）。因特殊原因需要延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时，并实行综合计时制计算工时（休息）。
2. 作息时间：
2.1 白班：6：00~11：00，12：00~15：00
2.2 晚班：15：00~17：00，18：00~24：00
2.3 冲床车间：7：00~16：30
3. 考勤办法：
3.1 公司带班主管（含）以上管理人员，技术、机修人员，以及其他所有无定额员工均以刷卡考勤，每天上下班刷卡4次。
3.2 公司生产车间员工一律由带班主管或车间主任以考勤表记录考勤情况。
4. 考勤规定：
4.1 上班时间已到而未到岗位者，即为迟到。
4.2 未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
4.3 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4.4 迟到或早退、擅离职守每次不得超过5分钟，全月累计不得超过30分钟。
4.5 未请假或者请假未准而缺勤/假期满后无正当理由逾期不归，均以旷工论处。
4.6 旷工给公司造成损失者，公司有权将依据损失的大小要求赔偿。
5. 加班
5.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益或征得员工同意的前提下,公司可以根据工作和经营需要安排员工加班。
5.2 办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长，不属于加班。
5.3 加班不得超过劳动法规定月最长加班时间36小时。
第六章 工 资
1. 支付工资方式：
1.1 计件工资制——生产工人按件计酬，不低于杭州市萧山区最低工资标准。
1.2 计时工资制——管理、技术、机修、杂工等不便计件的所有员工，采用固定工资/小时工资计算或折合工资及加班工资。
2. 工资支付日期：本公司规定为每月28日为发薪日；若发薪日适逢节假日，可顺延至节假日后一个工作日发放。
3. 加班工资计算：
3.1 员工加班，享受以下待遇：
3.2 延长时间的（即班后加班），按150%计时工资或计件工价支付；
3.3 休息日员工加班的，公司安排调休或按200%计时工资或计件工价支付；
3.4 法定休假日员工加班的，按300%计时工资或计件工价支付；。
3.5 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。
第七章 假 期
1. 假期类别
1.1 公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、病假、产假和事假。
1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。
2. 法定节假日
2.1 元旦1天、春节3天、劳动节3天、国庆节3天。
3. 婚、丧假
3.1 婚假：员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后另加10天。婚假，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。
3.2 丧假：如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工3天的丧假。员工如需请丧假，须及时通知人力资源部。
3.3 婚、丧假另加给合理路程时间。
到达地区 路程时间
浙江省内 1天
上海、安徽、江苏、江西 2天
湖北、湖南、广西、福建 3天
其他省份 4天
4. 产假
6.1 女员工生育享有产假，生育者必须持有《准生证》。产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。符合晚育规定者（年满24周岁），增加15天。剖腹产、多胎生育（每多生育一个子女）增加15天。
5. 病假
6.1 员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。
6.2 一个月内，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。
6.3 凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放（低于本市工资水平按萧山区最低工资标准计算），但须出具区级或县级医院住院诊断证明。
6.4 凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。
6. 事假
6.1 员工请事假应事先由部门主管批准，事先未得到批准的缺席,按旷工处理。
6.2 事假3天（含）以内由带班审核，车间主任批准；3天以上15天（含）以内由车间主任审核，部门经理批准；15天以上由车间主任签审，部门经理审核，总经理批准。
6.3 事假期间工资不发。
7. 工伤假
7.1 达到工伤条例伤残等级要求的，由社保局处理；其他按医生批准的工伤假期休假，由公司发放工资。
7.2 具体见《工伤事故处理制度》规定。
第八章 劳动合同
1. 新员工自报到之日起30日内订立书面劳动合同。
2. 普通员工试用培训期为1个月，管理、技术等关键岗位试用为1~3个月（总经理特批的除外）。员工在试用培训期间内患病、非因工负伤、连续病假7天（含）以上者或经试用不符合要求者，双方随时解除雇用关系，员工可以获得试用期工作日内应的工资，员工在试用期内不得享受有薪病假、婚假等福利待遇。
3. 劳动合同期满，用工部门需要续签劳动合同的，应在劳动合同期满前30内将续订劳动合同送达员工。经员工同意续签的，应在劳动合同期满30内重新订立劳动合同，合同期自前份合同期满次日起生效。
4. 终止劳动合同，公司应在合同期满前书面通知员工，并在合同期满后3个工作日内向员工出具终止劳动合同证明书和参加社会保险证明，办理劳动关系转移手续。
5. 在合同期，任何一方违反劳动合同，都应依据有关法律规定和劳动合同的约定，向对方支付违约金等。
第九章 福 利
1. 社会保险
1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
2. 医疗福利
2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡待遇按国家和地方的有关规定执行。
2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。
2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。
2.4 女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。
2.5 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
3. 节假福利
3.1 公司端午节、中秋节、春节发放礼品。
第十章 违 纪
一. 一般违纪/过失
1. 无理不服从公司的工作安排和不服从上司的命令；
2. 未经批准使用不属自己使用之机器设备；
3. 下班后不按规定切断电源；
4. 无故脱岗达一小时以上；
5. 不按工作时间表或分派的任务进行工作；
6. 非特殊规定上班不得穿拖鞋、凉鞋、背心等奇装异服者。
7. 带小孩进入工作场地者。
8. 生产部门女性不得穿高跟鞋，不准佩带易脱落的耳环、项链、手链等首饰，留长发的女性员工上班时必须将长发挽起。
9. 工作时间闲谈、嬉戏或从事规定以外工作者。
10. 浪费公物，情节轻微者。
11. 未经许可擅带外人入厂参观者。
12. 不及时清除机器、工装安全隐患。
13. 私拉电线、乱接电源，随意挪动设备设施。
14. 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、防碍他人工作者。
15. 在工作时间擅离工作岗位或躺卧睡觉者。
16. 工作时间看与工作无关的书籍或玩电脑游戏。
17. 不遵守公司门卫管理措施和消防条例。
18. 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝门卫或管制人员查询者。
二. 重大违纪/过失
1. 在严禁吸烟地区吸烟者；
2. 谎报虚报产量者；
3. 未经上级主管同意，擅自换班、调班；
4. 未经批准，驾驶公司机动车辆；
5. 以不正当手段索取病假单；或以病假为由，从事其他活动；
6. 未经许可在布告栏内张贴或移动通知；
7. 工作时间在工作场所制造私人物件者。
8. 非工作需要，酒后上班。
9. 对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者；
10. 拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者；
11. 故意损坏公司财物、客人财物或他人财物；
12. 擅自变更工作方法，违反安全规定措施，致使公司蒙受较大损失者。
13. 在一年内，员工如犯有二次一般违纪行为；
三. 严重违纪/过失
1. 全月累计或连续旷职2日者；或一年内累计旷工超过5天的；
2. 聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的；
3. 在公司内聚赌者；
4. 在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者；
5. 其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者；
6. 擅离工作岗位，滋生变故，使公司蒙受重大损害者；
7. 不服从上级正确命令或违反安全规定，引起重大事故者。
8. 蓄意策划及参与罢工的；
9. 在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任；
10. 擅自变更工作方法，违反安全规定措施，致使公司蒙受重大损失者。
四. 纪律处分
1. 在需要执行纪律处分的时候，公司将采取公平、一致及有效的态度。
2. 三条主要原则：
 纪律处分的目的是为了改进犯错员工的操行及工作表现；
 对所有员工都给予解释和上诉的机会；
 处分须于犯错之日起两个月内执行。
3. 部门经理和人力资源部均有权执行纪律处分。
4. 处理步骤：
 一般违纪初次——警告；一般违纪再次——记过；
 重大违纪初次——记过；重大违纪再次——记大过；
 严重违纪——开除或立即解除劳动合同。
 除以上处罚外，公司将根据公司纪律条例给予降级降职、赔偿经济损失等处分。员工有权对所有给予的纪律处分提出上诉，并按规定程序进行。
五. 争议
1. 如员工对工作不满意，或员工之间因工作原因发生矛盾以及不服上级的任何指示、决定或处分，可按照本条规定提出意见，但是员工不得以此为理由停止进行工作或履行职责。
2. 员工应首先将其意见告知其直接上级，所在部门应逐级反映。如未能解决，可以向人力资源部或总经理反映，从而得到解决方法。
第十一章 解 聘
1. 员工离职分为"辞职、解雇、自动离职、开除"四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）
2. 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。
3. 自动离职：凡无故擅自旷工月累计2天以上者、年累计5天以上者，不予结算当月任何工资、福利。造成损失的公司有权要求其赔偿。
4. 解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇， 届时结算工资及福利。
5. 开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失（打架斗殴、组织或参与罢工等严重违纪和严重过失）者，即予革职开除，计薪到革职日止。给公司造成损失的，公司有权索取赔偿。
6. 无论何种原因解聘，均按离职申请表办理移交手续、归还公司物品。办妥后方可至财务结算工资。
第十二章 安全守则
1. 车间、仓库在安装设备线路、电线槽、管理等设施时必须符合消防法技术规定，仓库线路必须套管，封闭式开关、灯头须使用防暴灯。
2. 机修工必须定期在各车间检查用电设备、接口、线路等设施运作情况，发现问题及时上报主管部门进行整改。
3. 操作工在工作时必须精力集中，劳动保护用品穿戴齐全，同时设备维修需有记录。各工种人员严格遵守操作规程。
4. 车辆进出口必须安装出口指示灯箱及应急灯，消防设施必须定期检查，完好无损。员工必须熟悉疏散通道，如遇火险，必须做到“三会”：会报警（火警119，盗警110）、会扑救初期火险、会逃生。
5. 车间、仓库存放物品必须整齐，严禁在出口通道，消防通道、灭火器部位及消防栓部位堆放物品，确保通道畅通。
6. 货物在搬运装卸时必须安装货物搬运指导方法操作，确保安全。
7. 人人必须注意安全用电，不得私自接拉电线和使用各种电炉、电热器等超负荷电器。
8. 加强火源、热源管理，下班应关闭电源、气源。
9. 在机器旁工作，不能穿宽松的衣服，不能戴领带、戒指及其他饰物。不许穿露脚趾、高跟鞋等存在危险因素的装束。
10. 维修工在进行维修工作之前必须遵守安全程序来切断电源。这个程序通常称作上锁或挂牌提示。非维修人员严禁擅自维修机器设备。
11. 切忌将化学溶剂或其他可燃液体倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的废液回收容器中。
第十三章 健康守则
1. 车间内必须保持空气清新通风良好，地板必须不定时地清扫，保持工作环境情洁、卫生。
2. 车间日光灯架、吊扇、玻璃门必须定期搞卫生，防止灰尘飞扬。
3. 车间洗手间，清洁工每天必须清洗二次以上，保持清洁卫生、无臭味。（洗手间要有肥皂，供员工洗手用。）
4. 饮用水每天必须提供足量煮沸开水，并保持开水桶内外清洁卫生。
5. 各车间必须配备药箱（备用外用药水、绷带、棉花、创可贴等等）。
第十四章 附则
1. 本手册为公司财产，员工离职必须退还公司。
2. 本手册的解释权归人力资源部。
3. 本手册规定不到或与国家法律法规冲突，以公司专项规定和国家法律法规为准。
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豁飘 (威望:4) (重庆 九龙坡区) 其它行业 员工 - 致敬、知止、知学、知勤、知慎！
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