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品质确认依据什么?

  最近,生产上反馈一批原辅材料不好用,会影响生产效率。
  但品管查检验规程没有详细的检验要求和方法,仅是概念性的表述。且这种要求不能量化,如软硬度、紧密配合度(尺寸不好测量)等。只能根据品管的经验,但生产就是反馈不用好,技术部门又没有定论。根本原因还未找到!
  此种情况下,应如何处理呀?退货或断续生产?
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mark610368 (威望:2) (台湾 ) 其它 主管 - 品質管理系統建制及推行

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以標準化觀點: 任何無形的工作都可找到有形成果;任何有形成果皆可量化、任何可量化的工作即可標準化。

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