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[求助]质量管理部门的分解目标应如何制定?

我公司质控部负责来料、最终产品的检验,管理体系中过程的监视与测量、统计分析、内部审核、改进等职责。质量目标只针对产品检验提出了要求,目标为:
最终产品检验合格率96%,
各种验证记录符合率96%。
外审时审核师说该质量目标无法反映出部门的工作质量水平,我对目标也不满意,请教各位,针对上述职责该制定怎样的目标才有水平,并可测量。
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cixugaijin (威望:35) (江苏 南京) 电气或能源 经理 - 集团公司、多合一体系。。。

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可测量不一定要是具体数字,如,完成某些文件的修改或改进,供应商考核数据等

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