大家谈谈你们怎样统计不良品质成本?

做TS快2年了,每次审核时,外审员都会给高层建议我们的品质成本控制不够,应该再细致一些,这是给企业的利润直接有关,郁闷的是公司也做了一些相关的规定:比如:业务部门统计额外运输费用;品质部门统计返工费用;生产部门统计超领和返工工时,然后统一交到财务那里汇总分析,可是到头来总是搞不下去,财务说这不应该是他们主导,品质说也不应该他们主导,怎么办?遇到这些部门总是推委\扯皮,不知大家的公司是怎样做的?职责上怎样划分?