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顾客顾客满意工艺技术

顾客满意度的调查

对顾客满意度如何进行调查,是不是非要采取打分的形式,希望大家能一起来参与讨论!

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15 个回复

gsmoon888 (威望:0) (浙江金华)

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不一定呀,客户给你说真话才是最为关键的.可以直接走访大客户,另外平时的质量信息反馈积累(电话、传真、调查表……)。

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