制程管控

今天到车间巡查，发现制程出现问题，但生产人员在这之前，竟然不理不闻，也不停下来调整，我发现问题之前，出现好多不良品，我马上责令他们停下来，调整机器，然后叫他们把不良品挑出来；类似的情况，我发现无数次，一直在会议上强调好多次此类问题，但生产部一直不检讨自己的作法。
本人所在的公司，质量部门只有2个人，一个是我（主管，负责ISO9000质量体系日常维护、5S推行和跟踪监督、巡检、来料），一个是QC（负责化验、来料、成品检验、巡检）；公司总共100多人，主要出现问题在制程中，生产管理人员没意识，出现异常的时候，怎样处理，或者没有及时发现制程中随时出现的问题，等QC成品检验的时候，发现了产品的问题，需要返工，结果造成人力、物力的浪费。作为兼顾巡检，不可能留在车间的时间很久，虽然这样，有好多时候，我们两个人还是及时发现问题，责令他们马上整改，但苦恼的时候，两个人都在忙其它工作，不在车间，这段时间是管控的空白；曾经好久以前向老板提出增加专职巡检，但老板一直不同意，无可奈何，老板有老板的道理。现在我只好加大管控力度和惩罚力度了，这不得而为之的手段。