[转帖]“世界级工厂”纸上谈

“世界级工厂”纸上谈

郭开森/文

----“我们非常担心中国本土的制造企业，担心得每天晚上都睡不着觉。”在评论中国本土同行时，美国康宁上海公司总经理Joseph C.Allen的语言比较直白。
----3年前，康宁这家老牌的多元化跨国制造企业开始在上海设立工厂。如今，上海工厂的产品已经能够为康宁降低40%左右的成本。当Joseph C.Allen回顾康宁3年来在中国的表现时，用积木搭成的金字塔来形容：“我们的金字塔一部分已经做得不错，还有一部分只是马马虎虎，另外一部分则需要改进。”

----这位美国人显然对中国工厂的管理水平并不满意。他在阐述跨国公司如何在中国建立世界级的工厂时，打了一个风趣的比方：国外先进的管理理念和思想如同一尊大佛，而中国却更像一条满足于现状的巨龙。一个突出的问题是，中国的技术工人的创新性和冲劲不足，很多人习惯于按照常规做事情而没有人鼓励创新，处处都有国企中的坏习惯。

----方太厨具的总经理茅忠群立即站起来提问：“你说的中国人缺乏冲劲，是指某个个体行为还是整体性的组织行为？” Joseph C.Allen的回答是，这是一种价值观和企业氛围。

----这一幕发生在8月20日开始的第二届卓越制造与运营高峰会议上。在苏州召开的这次会议吸引了300多位大企业的制造管理经理，这些制造业精英大多来自已经在中国设厂的跨国公司。会议的大部分演讲和讨论都以英语作为主要交流工具。“六西格玛”、“精益制造”、“供应链管理”、“TPM（全员生产力管理）”等西方制造管理学教科书上的流行概念，在这些外企的职业经理圈子中已经耳熟能详。值得注意的是，在参会者中还有一些中国本土公司的企业老总们，比如方太厨具、三九制药等。

----“中国制造”已经形成规模并且带来了中国在全球产业链中的明确分工与定位，同时也为中国经济发展做出了重要的贡献。“中国制造”目前从总量上排名世界第四，中国的工业总产值承载着中国国民生产总值的70%，远高于农业、服务业等其他产业形态。

----在这样一个大背景下，这么多的中国制造业高手齐聚一堂，为的是探讨中国制造业产业升级的管理理论和方法。换句话说，很多人在思考如何巩固中国作为“世界工厂”的地位。要回答这个问题，首先要看看中国的“世界工厂”地位是如何形成的。

----客观地说，“中国制造”大部分是由外资带来的，无论是苏州工业园，还是上海外高桥保税区，乃至分散在全国各地的3800多家各种级别的经济开发区，大多依靠吸引外商投资而形成，且大部分产品以出口国外为主。因此，中国本土的制造企业在“世界工厂”中的地位还有待加强。但是，我们不应该走入“中国还有什么不可以制造”这样横向思考的误区，而应该更关注“中国制造”下一步的产业升级问题，中国如何实现从“世界工厂”到“世界级工厂”的跨越问题。

----制造业要保住自己的优势，无非是不断地提高生产效率、节省成本、增加技术含量以及树立自己的品牌。的确，在中国各地的外资经济开发区中，带来了西方先进的技术和管理经验，但是，这些先进技术和管理经验如何在中国扎根、结果呢？

----在与参会者的交流中，有人说：“每家工厂因为所处的行业、竞争环境、自身条件等不同，都会有一些不同的做法。交流一些成功者的案例，对自己的工厂管理的确有所帮助。”然而，失望的声音一样存在。比如三九制药公司副总经理麦毅表示：泛泛地谈论一些大家都知道的理论，不如回家看几本书收获大。

----的确，指望这些西装革履的老外们手把手地将先进的理论、经验和方法都教给你是不现实的。他们当中，有心机者，会将自己的核心机密和知识产权小心翼翼地保护起来，而不思进取、得过且过者，则会在中国过着天堂般的滋润生活。

----这次峰会的一个重要“节目”就是参观苏州工业园区的几家跨国企业：旭电、葛兰素史克和艾默生。在参观过程中，这几家企业都是很小心地将他们的生产线展示给参观者。

----如果参观过程安排40～50分钟的话，那么大概有20～25分钟会安排在他们的会议室放幻灯给大家看，无非是介绍企业的发展、规模等。生产区的参观则是能简单就简单，葛兰素史克干脆就只带着客人们看了3个仓库，还是无人库房，连一个会动的人和设备都没有看到。艾默生的态度可以算是最好的了，但也只是一大帮人在一些外围的生产线周围看看他们的一些口号、理念宣传画和工序的安排。

----其实，“与中国的同行一起成长”、“帮助中国的某某行业走向世界”，在某种程度上不过是这些跨国公司习惯性地说给政府部门听的。

----以往，我们本土的制造企业，往往把“世界级工厂”等同于最先进的硬件投入和生产设备、高科技应用。但是，这些都不是全部。海尔物流园区的技术水平，已经不低于任何跨国公司。苏州工业园区的现代化水平和规模化的制造设备，在世界上也是少有的。硬件和设备都可以用钱买，但更多的软性的和外部的因素，却需要长期积累。