ISO9001:2000问题15问,看来不错的!!!

:) 我来替楼主解释一下，欢迎指正！

1.质量管理体系要求是对产品技术要求的补充.
对,ISO9000:2000标准中的0.1总则的最后一句话:需要强调的是，本标准所规定的质量管理体系要求是对产品技术要求的补充。

2.ISO9004:2000是ISO9001:2000的实施指南.
错,详见ISO9000:2005 0.3与ISO9004的关系:ISO9004：2000不是ISO9001：2000的实施指南，也不拟用于认证或合同目的。

3.公司必须对产品生产的每一个工序制定作业指导书.
错，无需解释。

4.质量方针必须被公司各级人员所理解并贯彻执行.
对,标准5.3的要求。

5.公司必须编制一份识别文件现行修订状态的清单.
错,标准未提出该项要求。

6.所有的记录都必须进行标识.
错,应是与质量体系有关的记录。

7.公司必须保持所有人的培训记录.
错,应是保存: 从事影响产品质量工作人员必要的培训记录。

8.在产品实现过程的策划中,公司必须确定产品、项目或合同的质量目标.
对,质量计划是质量策划的一个部份。

9.在产品实现过程的策划中,公司必须确定对过程及其产品的符合性提供信任的所有记录.
:lol: 这道题有不同意见,如果不是笔误:将提供证据写成提供信任,应是对的。

10.公司必须根据供应商满足客户要求的能力评价和选择供应商.
错,应是根据供应商满足组织需求的产品的能力。

11.公司对产品实现的每个过程都必须有明确的标识.
错,不是必须,应是适当时。

12.公司必须对所有生产和服务过程中的人员资格、方法、过程、记录进行定期的确认.
:lol: 这道题有不同意见,错,本题应是主要针对特殊过程。

13.产品实现过程的策划必须形成文件.
错,应为:产品实现过程的策划应形成必要的文件。

14.当对不合格品提出让步处理时,要求向上级主管机构报告.
错，应为经有关授权人员批准，适用时经顾客批准。

15.对不合格品给客户造成的影响,如果有能力,必须采取适当的措施.
错,没能力就算了吗?