关于初级和中级质量工程师方面的资料汇总

质量专业理论与实务（中级）模拟题一、单选
1、Pi做为离散分布应满足的条件为（ ）。
A．Pi≥0 B．P1+P2+…+Pn＝1 C．Pi≤0 D．Pi≥0且P1+P2+…+Pn＝1
2、以下分别用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值是（ ）。
A．均值、方差B．方差、均值C．标准差、均值D．方差、标准差
3、对下列常见密度函数所对应的方差的形式正确的一项是（ ）。
A．两点分布b(1，p) 方差np(1-p)
B．超几何分布h(h，N，M) 方差n(N-n)/(N-1)•(M/N)(1-(M/N))
C．均匀分布U(a、b) 方差((b+a)2/12
D．对数正态分布LN(μ，σ2) 方差
4、改变直方图的形状可用（ ）方法。A．精确制图B．改变组距C．数据变换D．组限变换
5、“三大抽样分布”不包括（ ）。A．t分布B．正态分布C．F分布D．X2分布
6、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（ ）。
A．1/6B．1/5C．1/4D．1/3
7、某打字员一分钟内打错字的个数X是一个随机变量，服从λ=0.5的泊松分布，该打字员一分钟内未打错一个字的概率是（ ）。
A．0.2231B．0.3679C．0.4493D．0.6065
8、设X1，X2，…，Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在σ未知情况下，考察以下假设的检验问题：
H0：μ＝μ0 H1：μ≠μ0
则给定α下，该检验的拒绝域为（ ）。
A．|t|＞t
B．|t|＞t(1-α)(n-1)
C．|t|＞tα/2（n-1）
D．|t|＞t1-α/2(n-1)
9、在单因子方差分析中，如果因子A有γ个水平，在每一水平下进行m次实验，试验结果用yij表示， =1、2、…、γ；j=1、2、…、m； 表示第i个水平下试验结果的平均， 表示试验结果的总平均，那么误差平方和为（ ）。
A． B． C． D．
10、（ ）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样B．计点抽样C．计数抽样D．计量抽样
11、（ ）检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样B．计点抽样C．计数抽样D．计量抽样
12、批量指检验批中单位产品的数量，常用符号（ ）来表示。
A．MB．NC．AD．Y
13、GB/T2828.1中规定了（ ）三种抽样方案类型。
A．一次、二次、三次B．一次、二次、四次C．一次、二次、五次D．一次、二次、三次
14、计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是（ ）。
A．平均样本量B．平均检出质量上限C．批容许不合格率D．平均检验总数
15、计数型抽样方案是用（ ）对批作出判断。
A．样本中含有的合格品数B．样本中含有的不合格品数或不合格数
C．样本中含有的不合格品数或合格数D．批质量水平
16、在GB/T2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（ ）。
A．1.0～100B．0.01～10C．0.01～100D．0.1～1000
17、某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000 件进行全数检验，发展5个产品有不合格项，结果如下：产品编号 A类不合格数 B类不合格数 C类不合格数
3 1 0 2
7 0 1 1
12 1 1 0
19 0 1 2
20 0 0 3
则：其中C类不合格品数为（ ）。
A．1B．2C．3D．4
18、1931年休哈特出版了他的代表作（ ），这标志着统计过程控制时代的开始。
A．《加工产品质量的经济控制》B．《手工产品质量的经济控制》
C．《农产品质量的经济控制》D．《丝织产品质量的经济控制》
19、世界上第一张控制图是（ ）提出的不合格品率控制图。
A．朱兰B．休哈特C．戴明D．道奇
20、属于泊松分布的控制图为（ ）。
A．均值--极差控制图B．中位数--极差控制图C．不合格品率控制图D．不合格数控制图
21、若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（ ）。
A． -R控制图B．X-Rs控制图C．p控制图D．c控制图
22、（ ）控制图多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。
A．Me-R B．R C． -R D． -S
23、（ ）用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。
A．np控制图B．c控制图C．n控制图D．p控制图
24、按统计特性分，故障可分为（ ）。
A．偶然故障和耗损故障B．致命性故障和非致命性故障C．独立故障和从属故障D．偶然故障和从属故障
25、故障率函数可用（ ）进行工程计算。
A．f（T）= B．f（t）= C． D．
26、质量专业技术人员必须熟悉可靠性基础知识的重要原因是（ ）。
A．在产品设计中注意外形设计工作B．在产品生产中注意管理工作
C．在产品运送中注意围护工作D．在产品开发中开展可靠性、维修性设计，试验与管理工作
27、（ ）可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。A．PDPC法B．树图法C．网络图法D．头脑风暴法
28、过程最终合格率与流通合格率的区别是（ ）。
A．流通合格率充分考虑了过程中子过程的存在B．过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在
C．流通合格率主要考虑全过程的进展情况D．过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况
29、流通合格率RTY旨在（ ）。
A．提高企业的“制造能力”B．衡量企业的“制造能力”
C．提高企业的“过程质量”能力D．衡量企业的“过程质量”能力
30、（ ）是表示作业顺序的一种方法。
A．导入新标准B．3W1HC．作业层次的标准化D．4W1H
二、多选
31、随机事件的基本特征为（ ）。
A．任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集
B．事件A发生当且仅当A中某一点发生
C．事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的
D．任一样本空间Ω都可能存在一个最大子集
E．任一样本空间Ω都有一个最小子集，这最小子集就是空集
32、随机变量的分布包含（ ）内容。
A．随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值
B．随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少
C．随机变量的取值频率是多少
D．随机变量在任一区间的取值频率是多少
E．随机变量在某一确定区间上取值的概率是多少
33、正态标准差σ的1-α置信区间依赖于（ ）。
A．样本均值B．样本方差C．样本标准差D．t分布的分位数E．X2分布的分位数
34、方差分析的一般步骤为（ ）。
A．计算因子A的每一水平下数据的和T1、T2、…、Tr及总和T
B．计算各类数据的平方和 ， ，T2
C．依次计算ST，SA，Se
D．计算各均方及F比值，并列出方差分析表
E．对于给定的显著性水平α，将求得的F比与F分布表中的F1-α(fA，fe)比较，当F＞F1-α(fA，fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的
35、在一个单因子方差分析中，因子有四个水平，每一水平的数据如下：水 平 数 据
A1 5 8 7 4 6
A2 0 1 2 3 4
A3 2 0 3 3 2
A4 3 2 2 2 1
则下列结论正确的是（ ）。
A．SA=53.33 B．SA＝60 C．Se=28 D．Se=18 E．ST＝88
36、用正交表安排实验时，一般应（ ）。
A．明确实验目的B．明确实验的指标C．确定因子与水平D．选用合适的正交表，进行表头设计
E．记录试验结果，分析试验数据
37、用正交表L25（210）安排实验时，下列叙述中（ ）是正确的。
A．有10个不同条件的实验B．每一个因子可以取两个不同水平
C．最多可安排10个因子D．有25个不同条件的实验E．最多可安排25个因子
38、当一个试验中不考虑交互作用，那么应按（ ）条件选择最好。
A．取所有因子的最好的水平组合B．所有因子可以选择任意水平C．对显著因子找出最好水平组合D．对不显著因子可以选择任意水平E．对不显著因子找出最好水平组合
39、计数标准型抽样检验的一般步骤是确定质量标准，确定P0、P1值，（ ）、批的判断、批的处置。
A．批的组成B．检索抽样方案C．样本的抽取D．样本的检验E．样本的随机化
40、在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（ ）。
A．生产方风险σB．使用方风险βC．AQLD．LQE．检验水平
41、为了保证预防原则的实现，20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组，下列有关叙述正确的有（ ）。
A．两个课题组分别为过程控制组和质量控制组
B．过程控制组的学术领导人为休哈特，而产品控制组学术领导人为道奇
C．道奇与罗米格提出了抽样检验理论和抽样检验表
D．休哈特提出了过程控制理论和控制过程的具体工具--控制图
E．休哈特与道奇是统计质量控制的奠基人
42、质量管理的工具有（ ）。
A．因果图B．直方图C．效果图D．控制图E．检查表
43、属于《常规控制图》的图标GB/T4091-2001的8种判异准则的是（ ）。
A．1点落在B区以外B．连续9点落在中心线同一侧C．连续6点递增或递减
D．连续14点中相邻点上下交替E．连续15点在C区中心线上下
44、关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，以下正确的是（ ）。
A．计点值控制图总体特性值服从泊松分布B．计件值控制图总体特性值服从二项分布
C．计数值控制图总体特性值服从正态分布D．计量值控制图总体特性值服从正态分布
E．计量值控制图总体特性值服从二项分布
45、如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。
A．X控制图B．np控制图C．R控制图D．p控制图E．μ控制图
46、有关p图的叙述正确的是（ ）。
A．p控制图的统计控制状态是指过程的不合格品率为一常数p，且各个产品的生产是独立的
B．p图的统计基础是泊松分布
C．如果ni变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线
D．当ni变化较大时，可采用标准化变量的方法
E．若ni不全相等，则p控制图的LC、LP和UCLp是凹凸状的
47、对可用性描述正确的是（ ）。
A．可用性是在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻线时间区间内处于可执行规定功能状态的能力
B．可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映
C．使用可用性受外部资源的影响
D．可用性的概率度量称为可用度
E．维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
48、产品典型的可靠性模型有（ ）。
A．产品系统级模型B．分系统级模型C．串联模型D．设备级模型E．并联模型
49、可靠性预计是（ ）。
A．根据组成系统的元件，部件的可靠性来估计的过程B．自下而上的过程C．自上而下的过程
D．从局部到整体的过程，E．由小到大的过程
50、可靠性管理应遵循的基本原则有（ ）。
A．可靠性工作必须从头开始，从产品开发开始就将性能、可靠性、进度、费用等进 行综合权衡
B．严格技术状态管理C．坚持循序渐进的思想D．严格进行可靠性评审
E．充分地利用可靠性维修性信息和可靠性试验结果以改进和完善设计
51、产品的维修性定义包含的内容有（ ）。
A．规定的条件和时间B．规定的程序和方法C．规定的维修地点D．规定费用E．规定条件
52、直方图的常见类型有（ ）。
A．标准型B．锯齿型C．偏峰型D．平顶型E．特殊型
53、网络图由（ ）组成。
A．节点B．曲线C．作业活动D．矩形E．变量
54、矩阵图的主要用途有（ ）。
A．确定系统产品开发、改进的着眼点
B．产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开之中
C．可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性
D．系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理
E．发现制造过程不良品的原因
55、QC小组的特点有（ ）。
A．自发的积极性B．明显的自主性C．广泛的群众性D．高度的自觉性E．严密的科学性
56、QC小组组长的具体职责可概括为（ ）。
A．抓好QC小组的基本职责B．制定小组活动计划，按计划组织好小组活动C．做好QC小组的日常管理工作D．选拔QC小组的领导E．传达上级命令，监督QC小组完成
57、QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是（ ）。
A．个人素质较高B．推行全面质量管理的热心人C．业务知识较丰富
D．具有一定的组织能力E．灵活善变，随机应变
58、企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深入持久开展，主要应抓好的工作有（ ）。
A．自始至终抓好文化素质教育B．制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划
C．提供开展活动的环境条件D．对QC小组活动给予具体指导E．建立健全企业QC小组活动管理办法
59、采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有（ ）。
A．物质激励B．组织激励C．直接激励D．间接激励E．培训激励
60、下列有关六西格玛管理说法正确的是（ ）。
A．六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B．原通用电气的首席执行官杰克•韦尔奇曾指出：六西格玛“是GE从来没有经历过的最重要的发展战略。”
C．六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D．六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自下而上进行的质量改进
E．六西格玛管理在通用电气、联合信号、摩托罗拉等世界级企业中得到了成功的应用，取得了令人瞩目的成就
61、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（ ）。
A．质量特性必须满足顾客的需求B．供求关系必须均衡C．避免缺陷
D．产品成本必须达到最低水平E．产品的翻新速度必须提高
62、通常，组织的六西格玛管理是由（ ）传递并实施的。
A．执行领导B．倡导者C．红带D．黑带E．绿带
63、质量改进的组织可以分为（ ）层次。
A．策划层B．管理层C．标准层D．实施层E．检验层
64、在我们使用的现有技术中，需要改进的地方有（ ）。
A．新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求
B．技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进
C．顾客质量要求的变化，致使技术不断改进D．企业员工素质的变化，要求技术不断改进
E．企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进三、综合分析
65、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：可能存在的原因是（ ）。
A． 产品经过了挑选B．产品中混进了其他型号的产品C．加工过程中存在主观倾向D．数据分层不当答案：
1D2A3B4C5B6A
试题解析：设事件A=“随机取4个，全是合格品”，则有：
P（A）=

7D X～P（0.5），即P（X=x）= 所求概率为P（x=0）=e-0.5=0.6065
8D9B10A11D12B13C14A15B16B17A18A19B20D21B22A23B24C25C26D27D28A29C30C
31ABCE32AB33BCE
试题解析：正态标准差σ的1-α置信区间为 它依赖于样本标准差s（或样本方差）和X2分布的分位数。
34ABCD35BCE36ABCD37CD38CD39ABCD40CE
41BCDE42ABDE43BCDE44ABD45BD46ACDE47BCDE48CE
49BD50ABDE51AB52ABCD53AC54ABDE55BCE56ABC57BCD
58BCDE59ABE60BCE61AC62ABDE63BD
64AB65BD
质量专业理论与实务（中级）一、单选1、找出关于组距的正确描述（ ）。A．组距必定相等B．组距可以相等，也可以不相等C．组距不相等的情况用的比较多D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在2、判定点估计优良性的标准有（ ）。A．简易性与准确性B．准确性与有效性C．无偏性与有效性D．无偏性与简易性3、随机事件不用（ ）表示。A．DB．AC．BD．C4、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（）。A．1/6B．1/5C．1/4D．1/36、对于产品的某个质量特性X的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（）。A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括B．某个公认标准对产品特性的要求C．产品的上规范限TL和下规范限TUD．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率7、已知n=3000的一批产品提交作外观检验，采用(20，1)的抽样方案，当p=1%时，Pa为（ ）。A．0.8831B．0.9831C．0.7831D．0.68318、生产方风险σ和使用方风险β的含义分别是（ ）。A．好的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险B．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险C．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险D．好的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险9、在使用计数标准型一次抽样表时，只要给出（ ），就可以从中求出样本量n和接收数Ac。A．p0，P1B．σ，βC．P0，αD．β1，β10、GB/T2828.1中规定了（）三种抽样方案类型。A．一次、二次、三次B．一次、二次、四次C．一次、二次、五次D．一次、二次、三次11、在GB/T2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（ ）。A．1.0～100B．0.01～10C．0.01～100D．0.1～100012、有关特殊检验说法错误的有（ ）。A．特殊检验规定了四个检验水平B．用于检验费用较高的场合C．用于允许有较高风险的场合D．对于不同的检验水平，样本量是相同的13、将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，是（）的贡献。A．休哈特B．戴明C．朱兰D．罗米格14、分析用控制图的调整过程即是（ ）不断改进的过程。A．质量B．技术C．工序D．状态15、过程性能指数（ ）进行计算。A．要求在没有偶然因素下B．要求在未出现重大故障状态下C．要求必须在稳态条件下D．不要求在稳态条件下16、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（）。A．c控制图B．U控制图C．p控制图D．np控制图17、（ ）控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。A． B．RC． -RD． -S18、（ ）是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。A．准则3B．准则5C．准则4D．准则619、某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.95，该系统可靠 度为（ ）。A．0.77B．0.87C．0.97D．0.6720、在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在（ ）个以上。A．9～10B．2～3C．7～8D．5～621、为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验叫（）试验。A．环境应力筛选B．可靠性增长C．可靠性鉴定D．可靠性测定　　一、 单项选择（每题1分。每题的被选项中，只有一个最符合题意）
1.对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（ ）。
A．传统的竞争关系主要表现为价格驱动 B．企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制 C．企业与供应商保持长期稳定的合同关系 D．企业与供应商的信息交流少
2.下列论述中错误的是（ ）。
A．特性可以是固有的也可以是赋予的 B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C．产品可能具有一类或多类别的固有特性 D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
3.顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。
A．经济性 B．广义性 C．时效性 D．相对性
4.钢材属于下列哪类产品（ ）。
A．硬件 B．流程性材料 C．软件 D．服务
5.供应商与企业的关系表述中，下列不正确的是（ ）。
A．供应商提供的零部件质量直接决定着企业的质量和成本 B．企业与供应商存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种模式 C．供应商与顾客对企业的满意程度没有关系 D．供应商的产品和服务对企业的发展起着十分重要的作用
6.ISO9000：2000版标准中“质量”定义中的“特性”指的是（ ）。
A．固有的 B．赋予的 C．潜在的 D．明示的
7.供应商重要性分类的主要依据是（ ）。
A．供应商的实力 B．供应商的规模 C．供应商提供产品的重要程度 D．供应商提供产品的质量
8.关于“把关功能”，下列不正确的是（ ）。
A．剔除不合格品并予以“隔离”B．实现不合格的原料不投产 C．不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行 D．不合格的成品不交付 E．已交付的不合格成品要及时收回
9.供应商重要性分类中，Ⅰ类供应商是指（ ）。
A．提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响 B．对企业的产品质量有非常重要的影响 C．对企业的产品质量有重要的影响 D．对企业的产品质量有一般的影响
10.有关体系与要素的概念，下列描述不正确的是（ ）。
A．体系是指相互关联或相互作用的一组要素 B．要素是指体系中的主要元素 C．研究对象发生变化，有时体系会转化为一个要素D．要素都是相关的，不能是独立的
11.体系的状态和体系的结构在时 间上的演化趋势，表现为质量管理体系的（ ）。
A．总体性 B．关联性 C．有序性 D．动态性
12.2000版ISO 9000族标准中取代94版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是（ B ）。
A．ISO 9000：2000 B．ISO 9001：2000 C．ISO 9000：2004 D．ISO 19011：2002
13.以下哪项不是质量管理八项原则的内容（ ）
A．领导作用 B．全员参与 C．过程方法 D．业绩评定
14.（ ）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
A．检验 B．验证 C．鉴别 D．检测
15.根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同、技术协议的规定，采用相应的检测方法观测、试验、测量产品的质量特性，制订产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（ ）。
A．把关功能 B．预防功能 C．鉴别功能 D．报告功能
　一、单选

1、以下说法正确的是（ ）。
A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别
B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量
C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立

2、装配某仪器要用到228个元器件，使用更先进的电子元件后，只要22只就够了。 如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0.998，并且这些元件工作状 态是相互独立的，仪表中每个元件都正常工作时，仪表才能正常工作，写出两场合下仪表能正常工作1000小时的概率（ ）。
A．0.595 0.952 B．0.634 0.957 C．0.692 0.848 D．0.599 0.952

3、关于随机变量特征数的运算表达式正确的是（ ）。
A．E(aX b)=aE(X) b B．E(X1＋X2)＝E(X1)＋E（X2）
C．Var(X1±X2)＝Var(X1)＋Var(X2) D．Var(aX b)=aVar(X)

4、（B ）情况下会遇到超几何分布。
A．在一定时 间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B．从一个有限总体中进行不放回抽样
C．在重复进行某一试验
D．从进行次数无限大的不放回抽样试验

5、下列关于“右偏分布”的描述错误的是（ ）。
A．右偏分布是正态分布的形式之一
B．符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边
C．符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边
D．随机变量的分布很散

6、因子的水平可以用（ ）形式表示。
A．A、B、C、… B．a、b、c、… C．A1、A2、A3、… D．a1、a2、a3、…

7、回归方程不一定经过的点是（ ）。
A．(0，a) B．( ， ) C．(0, -b ) D．(0，0)

8、某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28 天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果：
=24.177， =30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.31，Lyy=65.686，α假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。对方程作显著性检验时，下述（ ）是正确的。
A．残差平方和的自由度为25 B．残差平方和的自由度为24
C．检验统计量F的值为24.988 D．检验统计量F的值为43.074

9、抽样检验的对象是（ ）。
A．部分产品 B．单位产品 C．一批产品 D．样本

10、使用计数调整型一次正常抽样方案(125，1)，对批量n=1000的产品批进行验收。若样本中的不合格品数d=2，则（ ）。
A．不接收该批产品 B．再抽一个样本进行判断
C．再使用加严检验对该批产品判定 D．改用二次抽样方案对该批进行判断

11、在GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从（ ）开始，只要初检批中，连续（ ）中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
A．放宽检验 5批以上 B．正常检验 5批或不到5批
C．加严检验 5批或不到5批 D．正常检验 不到5批

12、对一个产品批来说，是否被接收，关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在GB/T15239中规定了极限质量2Q，它是与（ ）的接收概率相对应的质量水平，是（ ）不希望的质量水平。
A．较低 使用方 B．较低 生产方 C．较高 生产方 D．较高 使用方

13、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（ ）。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变 B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小 D．不合格品率不变，过程能力指数减小

14、关于建立p图的情况说法不正确的是（ ）。
A．若P0或 很小，则需选样本量n充分大，使得np≥1通常取 ，或
B．当ni不全相等；则p控制图的LCLp和UCLp是凹凸状。
C．若P0或 很小，则要选择样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品，通常取： 或
D．p控制图的统计控制状态是指过程的不合格品率为一常数p，且各个产品的生产是独立的

15、在国标GB/T4091-2001《常规控制图》中规定的8种判异准则中，判定过程平均值的较小趋势比准则2更为灵敏的是（ ）。
A．准则3 B．准则5 C．准则7 D．准则8

16、某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.95，该系统可靠 度为（ ）。
A．0.77 B．0.87 C．0.97 D．0.67

17、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时 间（ ）的特征。
A．逐渐下降 B．保持不变 C．先降低后提高 D．迅速下降

18、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（ ）。
A．环境应力筛选试验 B．常规的方法 C．目视检查 D．任何方法或试验

19、（ ）是一种导致人员严重受伤，器材或系统严重损坏，从而使任务失败的故障。
A．灾难性故障 B．致命性故障 C．严重故障 D．轻度故障

20、（ ）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
A．并联模型 B．串联模型 C．串并联模型 D．以上说法均不对
一、多项选择题选取正确答案 选对 0.5分,错 -0.5分

1．设A、B为两个事件，以下哪些表述是正确的：（ ）
a.若A、B相互独立，则 P（AUB）=P（A） P（B）
b.若A、B互不相容，则 P（AUB）=P（A） P（B）
c.若A、B相互独立，则 P（AB）=P（A P(B)
d.若A、B互不相容，则 P(AB)=P(A)P(B)
2．下列式子中哪些成（ ）
a: b: 　　　c:若A B，则A=AB d:A-B=
3.设总体 ,μ已知，δ2未知,X1,...Xn 为来自X的一个样本，则下面哪些是统计量：（ ）

4．设随机变量 X～P(λ) 则：( )

5.设随机变量 X～b(n,p), 则：( )

6．矩法估计是( )
a.用总体的矩来估计样本相应的矩
b.用总体矩的函数来估计样本相应的矩的函数
c.用样本矩估计总体相应的矩
d.用样本矩的函数估计总体相应矩的函数。

8．设 θ是总体的一个待估参数，现从总体中抽取容量为n的一个样本，从中得到参数的一个置信水平为95%的
置信区间. 下列提法正确的是：( )
a.置信区间 是随机区间 b.100次中大约有95个区间能包含真值θ
c.置信区间[θL，θU) 不是随机区间 d.100次中大约有5个区间能包含真值 θ
9．总体 X～N(μσ2）从中抽取容量为n的一个样本，样本均值为 ，下列正确的结论是（ ）

10．假设检验的基本步骤为：（ ）
a.建立假设 b.确定检验统计量及拒绝域形式 c.给定显著性水平
d.给出临界值，确定接受域 e.给出临界值，确定拒绝
f.根据样本观察值确定接受还是拒绝原假设
11．为提高某特性值，用L8（27） 安排的一个正交试验，各因子的偏差平方和如下表列出：
因 子 A B C D AXB 总计（T）
偏差平方和S 8.0 18.0 60.5 4.5 50.5 146.0
A与B各水平组合下试验结果均值：
A1 A2
B1 90.5 93.5
B2 92.5 85.5
A、B、C、D和因子每一水平下的试验均值：
A1 91.5 B1 92.0
A2 89.5 B2 89.0
C1 87.75 D1 89.75
C2 93.25 D2 91.25
在a=0.05水平上，F检验的临界值为18.5,下列结论是正确的有( )
a:A1B1C2D2水平最佳搭配 b:A2B1C2水平最佳搭配
c 因子不显著 d:A X B交互作用显著
e:A因子，B因子显著 f:C因子不显著
12．一元线性回归方程是否有意义可用（ ）检验。
a.相关系数r b.统计量F c.标准正态分布分位数
13．判别一元线性回归方程的显著性可用（ ）
a.统计量U b.相关系数r c.统计量F d.标准正态分布位数
　　一、单选

1、（ ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A．类别 B．级别 C．等级 D．档次

2、组织的活动不包括（ ）。
A．作业活动 B．战术活动 C．调配活动 D．战略计划活动

3、高层管理者尤其需要较强的（ ）。
A．概念技能 B．人际技能和概念技能 C．技术技能和人际技能 D．概念技能和技术技能

4、企业在推行方针目标管理中，必须以（ ）来统一全体员工的意志。
A．管理 B．目标 C．计划 D．制度

5、关于方针目标制定的要求叙述不正确的有（ ）。

A．企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体
B．企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目
C．目标与目标值应同步前进，不应存在差距
D．在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重

6、其他预防费用不包括（ ）。

A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C．零缺陷计划预防性措施费用
D．厂房设备维护等预防性措施费用

7、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括（ ）。
A．确定培训需求 B．设计和策划培训，提供培训 C．评价培训效果 D．改进培训计划

8、企业的产品标准，应在发布后（ ）日内办理备案。
A．15 B．20 C．30 D．45

9、标准制定（ ）阶段的主要任务就是对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证、审查和协调的基础上，提出新工作项目。
A．预备 B．起草 C．审查 D．立项

10、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是（ ）。
A．协商选择法 B．直观判断法 C．层次分析法 D．招标法

11、（ ）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A．要求 B．需求 C．期望 D．满意

12、（ ）是质量的常见形式。
A．一元质量 B．魅力质量 C．理所当然质量 D．以上三种都不是

13、（ ）是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。
A．顾客关系管理 B．顾客关系管理应用 C．顾客关系管理技术 D．顾客关系管理法则

14、（ ）是对供应商进行质量控制最有效的手段。
A．对供应商的合理选择 B．对供应商的重要性分类
C．对供应商的基本情况调查 D．对供应商的审核
　　二、多选

31、属于赋予特性的是（ ）。
A．产品的价格 B．售后服务要求 C．机器的生产率 D．螺栓的直径 E．运输方式

32、美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。
A．质量策划 B．质量控制 C．质量监督 D．质量检查 E．质量改进

33、属于戴明的质量管理14条原则的是（ ）。
A．建立改进产品和服务的长期目标 B．采用新观念
C．发挥主管的指导帮助作用 D．强调用量化定额和指标来评价员工
E．依靠检验来保证质量

34、方针目标管理的理论依据是（ ）。
A．行为科学 B．论理科学 C．系统理论 D．科学理论 E．哲学理论

35、方针目标展开的要求有（ ）。
A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标
B．纵向按管理层次展开
C．坚持用事实说话，目标值应尽可能量化
D．一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止
E．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进

36、企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（ ）。
A．下达方针目标计划任务书 B．建立跟踪和分析制度
C．抓好技术管理 D．开展管理点上的QC小组活动 E．加强人力资源的开发和管理

37、在改进现有产品(服务)的市场营销方面应重点做好（ ）。
A．增强信誉 B．改进产品或服务 C．开发特有的产品或服务 D．增强顾客忠诚度
E．扩大市场份额

38、降低不合格成本可以通过（ ）途径。
A．减少停工所造成的损失 B．减少顾客退货 C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支
D．降低能耗和污染损失 E．提高技能

39、核对工作费是指（ ）工作所需时 间的费用支出。
A．操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量
B．在制造过程中按要求检查产品和工序是否合格
C．挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品
D．进行加工过程中的产品质量评价
E．有关仪器的校准和维修

40、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（ ）方面的信息。
A．顾客满意度的评价 B．产品的质量合格率
C．过程能力和产品质量现状，及其发展趋势 D．产品的符合性 E．纠正、预防措施和持续改进

41、信息传递大体由（ ）部分组成。
A．信息 B．信源 C．信道 D．信宿 E．通道


42、关于采用国际标准的原则的说法正确的是（ ）。
A．采用国际标准，应符合我国有关法律、法规，遵循国际惯例，做到技术先进、经济合理、安全可靠
B．制定(包括修订)我国标准应当以相应国际标准(包括即将制定完成的国际标准)为基础
C．采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准
D．我国的一个标准应当尽可能采用几个国际标准，以适应国际化标准
E．采用国际标准制定我国标准，应当尽可能与相应国际标准的制定同步

43、目前选择供应商较常用的方法有（ ）。
A．间接判断法 B．招标法和层次分析法 C．协商选择法 D．采购成本比较法
E．质量与价格综合选优法

44、顾客关系管理技术在CRM中起重要的驱动作用，从技术方面来说具有二重性（ ）。
A．面向顾客的管理 B．面向顾客的应用 C．面向企业的管理
D．面向企业的应用 E．面向顾客和企业的管理

45、下列说法正确的有（ ）。
A．顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段
B．顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C．企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能
D．顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期盈利
E．保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段

46、根据产品和服务的不同，大批量生产阶段供应商评价所采用的定量分析的方法有（ ）。
A．技术水平分析 B．过程能力分析 C．测量系统分析 D．质量管理体系评价
E．水平对比法和优秀模式

47、2000版ISO9000族的核心标准包括（ ）。
A．ISO9000 B．ISO9001 C．ISO9004 D．ISO10006 E．ISO100012

48、质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这种能力是基于适当的（ ）。
A．年龄 B．教育 C．培训 D．技能 E．经验

49、监视和测量的内容包括（ ）。
A．顾客满意的监视 B．内部审核 C．过程的监视和测量 D．产品的监视和测量
E．服务的监视和测量

50、审核计划包括的内容