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[求助]FMEA的新手困惑

请教

FMEA的手册上说,分析是针对潜在的失效模式进行的。
那么我的问题是:
1.该失效是那些潜在的可能对客户产生影响的失效吗?
(既然是潜在的,是否意味着很难被发现呢?还是说要等犯了错误之后总结中分析积累提高呢?)
2.制造过程中的报废现象是否也需要进行FMEA呢?
(如果需要,严重程度几分呢?10分?)
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ann1 (威望:0)

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谢谢xbjia{V{V{V
可是如果我在产品设计的早期没有做,现在重新开始做可以吗?
如果这里的顾客定义为广义的顾客(包含内部顾客和外部顾客)来考虑FMEA的问题,那么报废是否是对内部顾客的影响呢?

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