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诚心求教关于产品和过程特性

我正在编一份过程流程图,参考的是东汽的样本,其中有一处是要写出每个过程涉及的产品特性和过程特性,请问产品和过程特性的定义是什么呢?比如我有一个过程是装配零件A到零件B上,实际的要求只要装配到位就行了,那这个过程涉及到了产品特性和过程特性吗?谁有过程流程图的案例呢,能惠赐吗,不胜感谢之至!!!!!!!!!!我的EMAIL:jskczx#163.net;czx#602.com.cn;
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Fay (威望:5) - a man :)

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过程特性,是指加工过程的一些特性,只存在于过程中,不存在于产品中,但影响着产品特性;
产品特性,即产品存在着的特性。
举过例子,如焊锡,过程是用焊锡机把锡熔化后将产品焊在一起,那么过程中焊锡的温度/焊锡的工艺就是过程特性,但产品焊接后的接点、外观等特性就属于产品的特性。。。。

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