质量人必看:一则笑话引来的精采质量管理的思考
“海龟”过马路
第一次
一个很是成功的“海龟”与新近结交的北京女朋友一起过马路,这时,红灯亮了,“海龟”停下来等绿灯,其女朋友见路上无车就拉其要过马路,“海龟”说:“现在是红灯,等等吧!否则很危险的。”女朋友说:“那你就等着吧!”然后就独自过了马路与他GOODBYE了,留下话说:“连红灯都不敢闯的,是男人吗?”
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第二次
后来,他结交了一美籍女朋友,这一次,还是过马路遇到了红灯,吸取了上次的经验,他拉着女朋友就走,也不管身边的喇叭,等过了马路,很是兴奋的看着其女朋友,正巧其女朋友怔怔地看着他,并挤出这样一句话:“连红灯都敢闯的男人,以后会是好男人吗?你走吧!”就这样又GOODBYE了。
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第三次
“海龟”毕竟是“海龟”,不愁找不到老婆,这不,第二天又携一位广东美眉过马路(同样是红灯),这一次,他顺利的和这位美眉过了马路,并走进了教堂!
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请问:
“海龟”第三次是怎样过马路的?!
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附言:
在我们的质量管理过程中,也有很多有关“红灯”的问题,你的回答可能代表着你对此类问题处理的方法,所以,务请结合回答,谢谢!
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另外,再向楼内的朋友求救一下,因为这一求救信号放在资料求助区里竟然没人理,但兄弟我确实很急需,所以就来个捆绑,请大伙高抬贵手!谢谢!
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** 求救1)不锈钢(厨房刀具用品)的金相检测方法和相关国际及国家标准?!
求救2)不锈钢(厨房刀具用品)的耐腐蚀检测方法和相关国际及国家标准?!
求救3)不锈钢(厨房刀具用品)的硬度检测方法和相关国际及国家标准?!
求救4)不锈钢(厨房刀具用品)的防锈测试方法和相关国际及国家标准?!
求救5)ISO8442全套中文标准**
其它有关不锈钢厨房刀具和用具国家及国际标准推存?!
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有意帮忙的兄弟姐妹们,请将资料上传或直接邮予我,将不胜感激!邮箱是tjl780120#yahoo.com.cn
第一次
一个很是成功的“海龟”与新近结交的北京女朋友一起过马路,这时,红灯亮了,“海龟”停下来等绿灯,其女朋友见路上无车就拉其要过马路,“海龟”说:“现在是红灯,等等吧!否则很危险的。”女朋友说:“那你就等着吧!”然后就独自过了马路与他GOODBYE了,留下话说:“连红灯都不敢闯的,是男人吗?”
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第二次
后来,他结交了一美籍女朋友,这一次,还是过马路遇到了红灯,吸取了上次的经验,他拉着女朋友就走,也不管身边的喇叭,等过了马路,很是兴奋的看着其女朋友,正巧其女朋友怔怔地看着他,并挤出这样一句话:“连红灯都敢闯的男人,以后会是好男人吗?你走吧!”就这样又GOODBYE了。
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第三次
“海龟”毕竟是“海龟”,不愁找不到老婆,这不,第二天又携一位广东美眉过马路(同样是红灯),这一次,他顺利的和这位美眉过了马路,并走进了教堂!
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请问:
“海龟”第三次是怎样过马路的?!
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weiqiang122 (威望:0) (广东 广州) 在校学生 经理
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所以广东靓女就是她的顾客
根据ISO 质量八大原则第一条:始终以顾客的需求为关注点。
那么首先就是沟通,研究靓女心仪的对象是冒险型还是保守型?然后想方设法不择手段地讨得少女的欢心(顾客需求)。
当然,海龟毕竟是海龟,人家是见过大世面的,经过资本主义社会道德熏陶过的,明白闯红灯过马路是很危险的,也就是说知道问题的处理方法。
剩下的就是通过沟通,让顾客的需求循着合理的方向发展。
所以海龟的办法应该是:
“靓女,你真是太靓啦,毒辣辣的阳光也无法让我的眼睛从你的身上移开,就这样深情的注视她30秒,绿灯亮时,拥着女友通过马路,走进教堂。”