真的要全检吗？

公司产品质量老出问题，高层管理者也为此头疼。
品质部一再要求工程部门和生产部门进行改善，没有任何效果。为此，品质经理在今天的经理早会上提出，希望大家以品质为中心来抓生产工作。
各部门意见迥异，大部分认为应该以出货为目标，首先满足客户的短期要求。品质部认为如客户退货，给公司造成更大的损失。
厂务经理总结认为：1.应先保证出货；2.反问品质经理：没有出货怎么知道客户会退货呢？3.品质部可以进行全检保证质量，避免客户退货！
品质部全体晕倒！

各位帮我出出主意，如何说服厂务经理“客户第一，质量第一”的真谛所在！