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ISO9000/TS16949审核的主要对象是谁

ISO9000/TS16949审核谁领导要求员工把流程背下来,而他要求的作业流程与文件要求不一致,请问这些审核要求员工会什么或应该回答什么,像CMK
CPK,这些问题的解释到底该问谁,请高人指点,我在日资企业没着乱,到了德资公司有些晕,当然这是一家德国小公司他们也不太理解iso:lol: 欢迎各位
朋友能帮我解释一下,审核难道就是问操作工怎样操作,工艺参数知道不知道,怎样保障质量(这句话有这样问的吗?),对工程师问那些,对科长,经理
都问些什么。
谢谢
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huan_0917 (威望:0) (河南 信阳) 机械制造 经理

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以过程为导向进行审核.一个过程会涉及很多部门和单位

如果是操作员工,

一,是否有接受相关培训,是否熟悉本职工作和品质的关系

二,是否熟知标准要求.

如果仅是不了解流程,但实际操作却是对的,个人认为也没什么?

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