面对一个刚起步不久的新公司,品质怎么抓
公司刚成立3年,从4人创业到目前的800多员工的规模。老板一直在夸他的步伐快。说到质量控制方面,那些框框条条也才是稍有雏形。一方面,经理一直在催我多做些车间的品质宣传文化,一些规范文件的编写,还有客诉的处理,品质事故的追踪。另一方面,工作多我倒是不怕,让人头疼的是做不下去。例如:我们公司生产的开关电源,产品的可靠性实验是要周期性做的,(我根据客户的要求提出要做的,也经过经理的同意)计划做好了,操作规范也写好了,交给工程部去实行,不是置之不理就是借口托词,条件有,就是实行不了。还有,关于性能方面的,QA按照产品规格书上的要求检验产品,确确实实达不到要求的,我们经理怎么说,先出给客户看他们有什么反映。。。。。。 上线的材料有问题时我们告生产,他们说,IQC都检验过了你们又说不行。。。。找IQC,回答是,没办法,买回来的材料都是这样的,一来生产部又说急用,二来每批材料都这样,除非不用。追采购:你们自己看了,能用的就用,不能用的就退回去。还有很多很多很多问题,总之感觉就是,品管的作用就是给人看的,什么都被别人牵着走,要强硬都硬不起来。连经理都说我们可有可无,面对这样的问题,我该如何下手整改,如何管理,改变目前糟糕的状态,还请路过的各个大虾留笔指点,不胜感激。本人也是新手上路,缺乏经验。
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