过程有效性问题

标准5.1.1说:最高管理者应对产品实现过程进行监控以保证过程的有效性和效率;
请教各位:在文件中如何规定?有哪些方法或活动可以体现?

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wenxinminer (威望:1) (四川绵阳) 机械制造

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体现在以下４个方面：
１.供方业绩的监控；
２.制造过程的质量趋势（产品策划的４个阶段评审结果）
３.产品质量的符合性；
４.顾客的满意和市场开拓．

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