[转帖]建立人脈，找到好工作

建立人脈，找到好工作

工作哪裡找？這是現在所有工作者的共同疑問。履歷表寄了上百封，卻是石沉大海，毫無音訊。面對就業市場的萎縮，寄履歷表已經是無效的求職工具，真正重要的是建立關係，長期累積你的人脈資源，主動為自己創造機會。

編譯/吳凱琳 CHEERS雜誌37期 2003/10/1

根據人力資源管理協會（Society for Human Resource Management）與《華爾街日報》（Wall Street Journal）共同針對人力資源主管與求職者所進行的一項調查，結果顯示，有95％的人力資源主管或是求職者透過人脈關係找到適合的人才或是工作，而且有61％的人力資源主管以及78％的求職者認為，這是最有效的方式。
此外，根據《富比士》雜誌（Forbes）的調查，成功找到工作的求職者當中，有75％是透過人脈關係。根據美國勞工統計局的資料，63.4％的工作者是透過非正式的管道找工作。
一般人或許認為只要努力工作、有不錯的工作表現、豐富的工作經歷，自然可以找到工作。透過關係找工作，似乎不是正當的管道。事實上，人脈關係就像是你與工作之間的一道橋樑，如果沒有了這道橋樑，即便你有再好的能力，也於事無補。相反的，如果沒有優秀的工作能力，就算有再多的橋樑，一樣會無功而返。
「建立人脈關係是為了接觸更多的人，創造更多的機會，」《建立專業人脈關係》（Power Networking）的作者唐娜‧費雪（Donna Fisher）說道。換句話說，你不是為了找工作而建立人脈，你的目的是認識更多的人，取得更多的資訊，增加工作選擇的機會，而不是去求一份工作。
澳洲工程科技管理轉職顧問公司（ETM Placement）的總裁艾倫‧摩爾（Alan Moore）便提到了建立人脈關係的重要目的：
‧增加自己的能見度，讓更多的人認識你。
‧隨時掌握最新的趨勢與觀點
‧瞭解相關產業的人事動態
‧找出職業生涯更上一層樓的機會
‧觀察是否有機會轉換新的生涯
不要以為履歷表才是求職的重點。「事實上，真正的關鍵點是建立人際關係，」位於芝加哥的海斯人力顧問公司（Heidrick & Struggles）的管理合夥人達爾‧瓊斯（Dale Jones）說道。
尤其在目前就業市場屬於買方市場的時候，你更應該主動出擊，為自己創造更多的機會，而不是消極的寄履歷表、被動的等待回音。
另一方面，有許多企業的重要職務均沒有採取公開徵選的方式，而是透過人脈關係求才。對於企業而言，與傳統的履歷表相較，人脈關係是更可靠、更準確的求才方式，對於潛在的人選可以有較精確的判斷以及深入的觀察，成功的機率比較大。
以下我們為所有工作者整理出成功建立人脈關係的12項原則，幫助你成功找到心目中的理想工作，在事業生涯中更上一層樓。

原則1.確認人脈資源，有效管理名單

一般人的人脈關係可以分成以下三種類型：
‧個人網路：包括你的家人與朋友，或是與你最親近的人。
‧社會網路：你時常聯絡或是比較熟識的人；之前任職單位的同事或是主管；鄰居或是朋友認識的人；你的理財專員或是汽車業務員等。
‧專業網路：例如專業協會、俱樂部、校友會等的組織。
寫下你現有的人脈資源，包括以上提到的三種類型。回頭翻閱你的電話簿或是名片本，把所有你能想到的人全部都列出來。透過這份人脈資源名單，可以看出自己的人脈關係組合特性，瞭解哪些地方有所不足，必須加以改進。最後，再想想，哪些人未來有可能成為你的人脈資源，也把可能的名單列下來。
為了更有效的管理自己的人脈關係，可以善加利用資訊科技。目前有許多的電腦軟體，例如微軟的Outlook等，都有通訊錄管理的功能。除了輸入個人的基本資料外，最好加上興趣嗜好、專長、人格特質等有助於你認識這個人的資料。然後依據職業類別或是其他的條件加以分門別類，方便日後的查詢。

原則2.克服害羞的個性，建立自信

建立人脈最有效的方法就是主動認識別人，和對方談話。不要害怕被拒絕或是覺得不好意思。
對於個性較為內向害羞的人，位於紐約的感知策略生涯顧問公司（Sense-Able Strategies Inc.）總裁茱蒂‧蘿絲瑪琳（Judy Rosemarin）有以下的建議：
1.改變不正確的想法。你可能認為是有求於對方，感覺沒有面子。或是害怕惹人厭、遭到對方的拒絕。不要忘了，建立人脈的目的是認識別人、取得資訊，不是要求對方介紹工作給你，所以這樣的顧慮是不必要的。更不用擔心會引起對方的反感，沒有人會當面回絕認識新朋友的機會。
2.找出最讓你感到不自在的原因。舉例來說，如果你害怕在不認識的人面前介紹自己，可以找你最要好的朋友幫忙練習，訓練自己的技巧，直到你能自信而自在的與不認識的人開口說話。
3.事先準備好可以談話的內容。你可能因為不知如何與陌生人聊天，而感到不自在。只要是先做好功課，想想最近有哪些熱門話題。或是，如果可能的話，事先瞭解對方的背景或相關資料，這樣就不用擔心無話可說。
4.設定具體目標，確實執行。你可以設定具體的目標，例如每星期應該打幾通電話、有幾次會面、參加什麼樣的活動，要求自己一定要確實達到目標。此外，必須隨時記錄，定期追蹤成果。
建立自信心最有效的方法就是從你最熟悉的人開始，訓練自己建立人脈的技巧。但是不要過度依賴親近的朋友，你必須不斷的擴展自己的人際網路，認識不同的人。

原則3.瞭解自己的溝通模式，截長補短

多瞭解自己，才能善用自己的優點，彌補自己的缺點。你是否喜歡遇到新的朋友？喜歡參加社交活動？在別人面前，你是否可以很有自信的談論自己的優缺點？你是不是比較喜歡透過電話或是信件的方式與人溝通？
根據一項調查，關於對方的說話內容，我們通常只記得7％，但如果是肢體語言的部分，比例則高達了55％。換句話說，面對面的溝通是最有效的。如果你過去習慣透過電話或是信件與人溝通，應該立刻改變方式。
又好比說，外向的人可能會認識許多新的朋友，蒐集到最多的名片；如果是內向的人，認識的新朋友可能不多，但是對於每一個人有較深入的認識。如果你很清楚自己的性格取向，便能有效發揮自己的優點，改進缺點。

原則4.人脈關係多元化，增加機會

不妨想一下，你所認識的人是否都和你很像？你們的背景是否很類似？對於很多事情的看法你們是否都很一致？如果你的回答是肯定的，可要注意了。這樣只會讓你的生活圈越來越狹小，機會越來越少。
你應該接觸不同專業領域、不同成長背景、不同國籍、不同年齡層的人，當你認識的人脈資源越多元，代表機會更多，或許可以因此找到新的生涯選擇。
另一方面，這也有助於個人的成長。當我們長期固定身處在某個領域當中，思考模式就會變得僵化而單一，習慣於現狀，變得不願意接受新的挑戰或是機會。在目前競爭激烈的環境中，一旦失去彈性，也就失去了優勢。認識不同背景的人，可以帶給你新的刺激、新的觀點，更加瞭解外在環境的變化，強化自己的調適能力。

原則5.準備好自我介紹，10秒鐘就好

對話的前30秒種是最重要的，決定了接下來雙方是否還能繼續對話。你必須把握這段時間好好介紹自己，建立對話的基礎。所以平時就應該事先準備好簡短的自我介紹內容，隨時可以派上用場。
介紹的時間最好不要超過10秒鐘，內容包括你自己以及工作的內容，盡量提到可以讓對方印象最深刻的內容。例如：
「我是來自聖荷西的創投家，專門投資無線網路科技公司，投資金額大約在1千萬到5千萬美元之間。」
「我在人力仲介公司服務，專門為網路創業公司尋找有經驗的主管，去年成功的媒合了17位副總級以上的主管。」
除了介紹自己的職業和工作內容外，最好提及工作上的具體成績。派克威職涯訓練公司（Parkway Training Associates, Inc.）總裁安‧渥爾夫（Ann H. Wolfe）特別提醒，不要感到不好意思，在別人面前隱藏自己的能力或是成就，或是謙稱自己沒有什麼才能、沒什麼成就等等。要自信的表現自己，給予對方深刻的印象。
此外，依據場合的不同，可以適度修改自我介紹的內容，像是參加行銷活動與網路公司記者會，自我介紹的內容就會有所不同，但是原則是一樣的：讓對方記得你。